云南昆明墙体广告 近来，
昆明市政务效劳第三方评估作业正式发动。经过政府收购，我市引入北京零点市场查询有限
公司的第三方评估效劳，用3年时刻对全市政务效劳作业进行按季度归纳评估，以不断提高政务效劳质量、优化投资环境。
在此期间，市民对我市政务效劳作业有何定见主张，可经过市政务效劳局官网、微信、效劳大厅易拉宝二维码或与联络人联络等方法，向第三方评估组织反映。
任何政府部分不得搅扰评估
本月初，市政府印发《
昆明市政务效劳归纳评估系统建造作业实施计划》，清晰在全市开展政务效劳归纳评估系统建造作业。第三方评估组织独立于政府部分，完成了处理和评估相分离，《计划》清晰，测评揭露通明，在评估中任何政府部分不得以任何方法搅扰评估作业。
经政府收购，我市引入第三方评估组织北京零点市场查询有限
公司，于近来正式发动有关测评作业。这是我市在政务效劳评估作业上的一次主要打破，将为
云南别的市县政务效劳开展第三方评估起到主要的示范带动效果。据了解，北京零点市场查询有限
公司曾担任全国多地的政务效劳评估作业，在政务效劳第三方评估上有领先的经验。第三方评估组织采纳的评估方法分为基础研究模块和专题研究模块两部分。基础研究模块包含群众对政务效劳质量、满足度方面的查询，触及效劳大厅效劳标准、就事流程、作业纪律、信息发布等目标；专题研究模块方面，第三方评估组织以发掘
昆明市重大项目推动过程中存在的疑问为抓手，经过整理项目清单、投资环境评估、深度访谈、典型事例回溯等方法，发现项目推动过程中存在的疑问，不断优化
昆明市投资环境。
第三方评估组织将用3年时刻，对
昆明市政务效劳作业作出科学、公正、客观的评估，并将终究评估成果构成《
昆明政务要情参看》上报市级有关领导，以及构成《一把手必读》，反应至效劳基地/大厅主管单位及全市各级部分，对发现的疑问逐个改善。依据
昆明市各级政务效劳基地与窗口效劳的特征特色，断定2016年基础研究的评估目标为12个市级效劳基地/大厅，即
昆明市政务效劳基地、
昆明市公共资源交易基地这2个市级基地，
昆明市政务效劳基地房管分基地、客管分基地、公交分基地、人才分基地、出入境分基地、车管分基地这6个分基地，以及
昆明市工商局
公司挂号效劳大厅、
昆明市国家税务局办税效劳厅、
昆明市地方税务局办税效劳厅、
昆明市医保基地和社保局效劳大厅这4个专业大厅。到2017年和2018年，评估规模将持续扩展到县区级政务效劳基地。
市民可经过多种形式“打分”
近来，市民到以上12个政务效劳基地/大厅就事，可能会遇到拜访员向您了解对窗口就事的满足度和是不是有啥定见和主张等。这即是第三方评估组织的评估方法之一——阻拦拜访。此外，窗口作业人员的效劳目标，可能会是一位“神秘人”，他们经过亲自到窗口就事的方法，记录下事务处理的直观体会。
您对
昆明市的政务效劳作业满不满足？能够说，群众的声响显得至关主要，因而，第三方评估组织将经过问卷查询、舆情收集等方法，倾听我们的定见和主张。也即是说，除了会遇到拜访员的查询拜访，还能够经过
昆明市闻名网站、贴吧、论坛、微博等途径，发布对政务效劳作业有关的定见主张或感受，这些言论都可能会受到第三方评估组织的重视，并经过舆情分析技能被抓取出来，变成评估的依据。
此外，第三方评估组织在12个政务效劳基地/大厅以及
昆明市政务效劳局官网、微信
大众号、微博上都摆放设置了网络问卷查询二维码，只需扫一扫，花10分钟摆布的时刻就能对全市政务效劳作业进行评估。记者现场对网络查询问卷进行了体会，操作十分简略，只需翻开
手机微信扫一扫就可进入问卷查询页面，挑选曾就事的政务效劳基地/大厅后，依据其时的亲自就事阅历逐个作答即可。
