湖南岳阳墙体广告   8月26日-28日，受全国旅行星级饭馆鉴定委员会指派，国家级星评员袁俊、黑卫昱一行前来岳阳大酒店，进行了为期三天的五星级旅行饭馆鉴定。这是全国旅行星级饭馆初次来岳展开五星级旅行饭馆鉴定作业，岳阳日报全媒体记者全程见证了这一让岳阳市民期待已久的鉴定活动。
　　早在来岳阳之前，袁俊、黑卫昱两位经验丰富的星评专家就以网络预定和电话查询的方式对岳阳大酒店进行了“暗访”。8月26日，两位专家风尘仆仆抵达 岳阳大酒店后就立刻进入了作业状况，他们首要听取了酒店创星作业汇报，随后依照鉴定五星级旅行饭馆的“14308版星级规范”逐项进行仔细而又详尽的检 查。查看中，岳阳日报全媒体记者发现两位专家事务非常娴熟，而且格外注意细节。他们不时翻开柜门查看生熟食品的储藏状况，也不时蹲在地上查看地沟的卫生情 况，连洗刷毛巾的设备和铺设被褥的垫子也严格依照星标进行查看。酒店的安全也是两位国家级星评员尤为关心的项目，从消防危险、人员配置、准则建设到客房服 务警示的图标，两位专家既查看了相关原始记录，又对职工进行了现场“考试”。
　　8月27日下午，岳阳大酒店五星级鉴定查看状况反应会举行。国家级星评员袁俊、黑卫昱就两天来的现场查看以及前期的调研、暗访作了定见反应。两位专 家在反应定见中首要说到，岳阳大酒店五星级创立作业得到岳阳市委、市政府的大力支持，得到湖南省和岳阳市两级星评委具体的专业辅导，为岳阳大酒店的创立工 作创造了杰出的外部环境。专家还充分肯定岳阳大酒店具有强烈的社会责任感，积极为提高城市的形象、为效劳地方经济、拉动区域花费发挥着公司的效果。专家们 共同以为，创星过程中岳阳大酒店仔细对照14308版新规范，不断改进酒店的硬件设施和软件效劳，从业主单位到办理方都倾泻了很大的汗水。专家们的整体感 觉是：岳阳大酒店是一家主题文明显着，装饰雅致，湖湘文明氛围稠密，职工效劳认识强的酒店。它的龙舟文明主题规划切合地域文明，将岳阳名山名水名楼演绎得 异乎寻常，专家们还充分肯定岳阳大酒店办理准则完善，建立了体系化的效劳规范、效劳流程和效劳规范，后台办理非常规范，保证了食品安全。专家称誉，酒店对 办理形式和效劳形式都进行了积极探索，还格外说到岳阳大酒店创立五星不仅仅是为了五星的牌子，而是通过创星提高效劳的质量，星级规范其实是一个仔细规范， 创立五星级酒店即是要给花费者一个五星级效劳的许诺，专家们以为岳阳大酒店现已做到了这个许诺。
　　岳阳日报全媒体记者了解到，反应定见中，专家们还就进一步坚持规范学习，提高专业水平；优化准则建设，刻画工作团队；刻画区域品牌，强 化竞赛优势；深化文明特色，赋予商品灵魂等方面为岳阳大酒店的后续开展提出了非常中肯的建议，专家们还苦口婆心地勉励岳阳大酒店，要坚持贯彻、执行 14308版星级规范，千万不要有所改动，一定要不忘初心，持续前行，以这次查看为关键，可以持续在下一步的作业中不断提高，把岳阳大酒店真正打造成为一 个龙头五星级酒店。
　　会上，湖南省星评委副主任、省旅行局党组副书记、副局长王超强，岳阳市星评委主任、市旅行外事侨务办主任任焱辉等作了讲话，省星评员、省旅行协会秘书长陈优娇掌管了会议。
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