广西桂林墙体广告　外出住酒店，不少人都会先看看客房环境怎么，但对酒店客房用品的清点和查看却通常对比粗心。如果入住酒店后才发现有物品损坏，到时分说不清楚谁弄坏的就容易导致麻烦。昨日，记者从市工商局旅行分局了解到，该局近来成功调停了一起因酒店物品“损坏”导致的胶葛。
　　据了解，8月中旬，上海的王女士配偶带孩子来到桂林。他们经过携程网预订了桂林一家星级酒店客房。王女士说，入住的第二天上午，她在洗漱的时分 发现，卫生间浴缸缸壁有一处巴掌长的破损，且破损处的陶瓷已掉入浴缸摔成几块碎片。王女士立行将这一状况奉告酒店方面。但酒店方以为，客房内的浴缸在交给 客人入住时是无缺的，呈现破损应当是客人造成的，所以王女士应当承担补偿责任。
　　王女士则以为，自个一家人入住当天黑夜并未使用过这个浴缸，损坏也与自个无关，不也许进行任何补偿。双方洽谈也因此堕入僵局，终究王女士无法之下拨打12315向工商部门寻求帮助。
　　市工商局旅行分局立即派出执法人员前往事发酒店进行查询了解。经过查询，执法人员发现，虽然酒店方一向着重有一套非常严厉的企业管理制度，称酒 店在交给客房给入住客人前有必要经过酒店楼层负责人查房、楼层服务员打扫卫生、酒店值勤司理查房以及酒店行政人员再次查房“四个严厉的程序”，保证没有任何 疑问后才会组织客人入住，但在浴缸缸壁破损处存在新旧不一样的裂缝，由此能够开始揣度，该浴缸在破损前已经有了部分开裂的也许。
　　此外，工商执法人员经过查证该客房的状况，发现其它的损坏之处在之前的查房记载上也并无记载，这从必定程度上反映出酒店方所着重的“四个严厉的 程序”在结尾执行上也存在没有彻底执行到位的疑问。依据相关规定，工商执法人员屡次与王女士及酒店负责人进行交流调停，终究，该酒店承诺破损的浴缸由酒店 方自行买单。
　　工商部门提示，消费者在挑选酒店住宿的过程中，首先要经过规范的途径挑选规范的酒店入住，其次进入房间后首先要对房间一切设备进行一次全部查看，发现异常状况立刻联络酒店方进行处理，避免发作不必要的胶葛。
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