甘肃墙体广告 “中国西北游,动身在
兰州”,凭仗“坐中四联”得天独厚的天文优势,
兰州成为国内外游客畅游西北的重要集散地。但较之往年,今年
兰州各大游览社却一如既往,呈现了门可罗雀的为难场面。
游览社旺季遇冷
随着暑期档的闭幕,
甘肃国旅
酒泉路停业部的担任人李蕾感触颇多,由于今年
兰州各大游览社因短少客源而堕入困境。李蕾表示:“今年旅游市场太反常了,相比往年大局部线路对价钱均有所下调,但是业务量仍旧减少了近七成。”
“今年游览社生意低迷的萎缩状态已成定局。”李蕾通知记者,今年暑期
兰州各大游览社一切线路都大打“价钱牌”,虽然如此,组团人数仍是一降再降。以
甘肃境内热销的旅游线路为例,无论是河西片区,还是甘南草原或者陇东片区,其组团业绩都不理想。
“
兰州市内景点单一,周边景点开发又跟不上需求。”旅游喜好者李洋表示,没有精品旅游资源,游览社很难吸收顾客出行。
记者理解到,
兰州市上半年累计接待国内外游客数量同比增长27.48%,但不扫除因举行“
兰州马拉松”、“环
青海湖自行车赛”等大项体育赛事而引发的“虹吸效应”。与
天水、敦煌、
张掖等市相比,
兰州市的旅游资源吸收力仍处于低位。
“其实,
兰州市及其周边也有很多旅游资源,有不逊
张掖的丹霞地貌,有堪比九寨沟的冶力关,有自然氧吧吐鲁沟,有避暑胜地兴隆山,有滑雪天堂松鸣岩,这些都能够打造为
兰州精品旅游的代表,只需进一步开发,完善配套,提升质量。”
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酒泉路停业部工作人员徐莉引见说。
“单一化和低端化的产品曾经不再吸收游客,特别是年轻游客。”有着11年“导龄”及经历的张娜以为,“互联网+”时期,对中小型游览社的客源冲击很大。
张娜通知记者,互联网的信息整合功用让游览社本来的信息优势不再明显。同时,南方高铁建立构成网络,迫使以南方为主要市场的航空
公司,将眼光投向西部旅游城市开发支线。依托信息支持、交通支撑,自助游的门槛和本钱正逐渐降低,对游览社客源的分流效应也随之增大。
网上订票、网上租车、网上订酒店、网上选景点以至网上组团出游,悄悄点击鼠标就能快速布置好本人想要的出行道路,自助游已成为如今年轻人旅游的首要选择。
“这与举家自助游不无关系。”采访中,康辉游览社七里河门店一名工作人员表示,随着国度法定节假日的增加,报名参团的中老年人客户群也在缩减。
“因循守旧”难出彩
关于
兰州的游览社而言,“因循守旧”是形成客源流失的重要缘由。
资深驴友黄剑以为,游览社布置道路扎堆,景区接待才能有限,效劳同质化严重,报团去哪觉得都一个样,缺乏新颖感。
记者调查发现,
兰州多数游览社对旅游道路的开发较为激进,多偏重成熟的道路,一向秉持“宁不出彩,也不出错”的目标。而“私人定制”由于价钱昂扬缺乏吸收力,无形中再次分流本身客源。
“压低
报价,就得降低本钱,在不调整道路布置的状况下,就只能在交通、食宿和出行时间上做文章。”李蕾通知记者,价钱高,客户认同度就会变小,产权无法得到维护,就会被其他
公司所模拟。一旦被大家熟知并转化为自助游项目,前期一切投入将很难收回。
旅游项目及效劳的趋异化,使
兰州游览社逐渐走向低价求生的恶性竞争。道路没亮点、效劳不出彩,将招致游览社客源不稳,无法盈利。不盈利,游览社只能降低本钱用低价吸收客源,从而堕入恶性循环。
“开辟新道路需承当很大的市场风险。”
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酒泉路停业部一名工作人员坦言,没有谁愿意打价钱战,旅游道路与旅游效劳的易模拟性决议了旅游社难以走出“价钱战”的怪圈。
记者理解到,关于当前受人追捧的境外游,
兰州游览社普通会推出高端游和低价游两种形式,低价游因其价钱优势更受欢送。但关于能否会提供愈加出彩的旅游产品,多数游览社表示短期不会。
除去风险要素,市民对境外游不正确的认知也是游览社“因循守旧”的推手。
“由于低价,游客能够忍耐境外普通游不胜其扰的购物布置和紧衣缩食的出行保证,能够承受走马观花的行程和走马观花的旅游,以至有些游客出境就是为了购物。”导游谢茗茗解释道。
旅游市局面临洗牌
面对“最冷暑期”,多数游览社表示,既是机遇也是应战,
兰州游览行业可能要步入重新洗牌阶段。如何把握机遇、胜利转型,是当前
兰州游览社思索的首要问题。
有专家指出,效劳作为一种特殊形态的商品,其产权很难遭到有效维护,但游览社不能因而放弃提升效劳质量,“棘轮效应”决议了游览社提供效劳只能前行,不能倒退。
改动传统导游形式推出文化深度游,是游览社走出“最冷暑期”窘境的不错尝试。协作打造品牌效应,也是
兰州游览社改变“最冷暑期”窘境的有力举措。
“
兰州游览社遇冷而旅游市场上扬,阐明游览社本身吸收才能缺乏,没有找准游客需求。”资深导游张娜以为,如今游客正从“观景、观物,到此一游”的观光旅游质变为“享用、品味,深度感悟”的文化体验。
“我们曾经认识到这一变化,正在对旅游产品做出调整。”李蕾通知记者,他们正紧紧盘绕“敦煌行”、“非物质文化遗产”、“全球华人寻根祭祖”等主题推出精品文化游产品。
西北师范大学旅游学院巴教授表示,深化发掘文化内涵,深度交融文化旅游曾经成为
甘肃旅游开展的一种盲目、一种常态。
兰州游览社不能再走一味模拟 的开展老路,必需要顺势而动,盘绕进步旅游的可驻足性、可消费性和可回头性做文章。可自创国外旅游开展形式,转变游览社批发商角色为协作批发商,共同创建 优质旅游产品。
“旅游资源也是有限的,参加开发取得契合游览社定位的产品,要比自觉抢占更重要,也更理性。”李蕾表示,希望可以具有本人的旅游产品,不被其他游览社模拟,有特定的客户认同,可以完成自我开展。