甘肃白银市墙体广告发布   　2014年，白银城区初次大规模实施了热计量收费模式，在次年结算时，不少热计量用户都呈现了超费的状况，有些用户乃至超费几千元，市民们对此怨声 载道。现在，又接近一年的供暖季，市区有些采用供热计量的小区连续发布了2015年度采暖运用状况，成果大多数用户仍是超过了预缴的费用。
　　连日来，记者经过采访发现，暖气不热、提早停暖、收费规范存质疑是热计量用户遍及反映的用热疑问。对此，铜城热力公司营销部的负责人回应了业主们的质疑，并表明热计量是暖气费公正合理的条件，也将变成白银将来集中供热的发展方向。
　　暖气不热提早停暖
　　近来，家住西区世贸花园的车女士向记者反映称，上一年她家供暖就采用了供热计量的方法。“虽然这热计量实施‘按需供热’，但我家的温控阀一天不间 断地开着，但房间的供暖作用明显不如以往按面积的集中供暖。”据她介绍，她家的温控阀开得还比较大，但实际作用实在是差强人意。
　　采访中记者发现，遭受此类状况的不在少数。家住西区云锦苑的冯先生说，上一年到本年的采暖周期，热计量供暖不光暖气不热，而且常常呈现停暖的景象，乃至本年3月初暖气就停了。对此，他以为，此事折射出供热在分户计量推广上所面对的为难。
　　收费规范存质疑
　　供暖实施分户计量，好处本在于越节能的越省钱。在采访时期，世贸花园的很多业主向记者反映，日前在他们小区内公示了上个供暖季业主的采暖费用，成果发现大多数业主仍是超过了预缴的费用，而且越是节约用热的用户反而越吃亏，一起收费规范依据也令人质疑。
　　该小区业主李女士说，上个供暖季，为了节能省钱，她白日通常要把卧室的温控阀封闭，卫生间和餐厅的也常常封闭，能够说用得很节约，而根据公示的成果，她要补交618元，这让平常注意节能的她心里很不平衡。
　　采访中，不少业主表明，暖气是商品，商品销售和采购，不只有着自愿的准则，而且还有报价合理、交易公正的根本属性。业主们在诉苦的一起，表明本年再也不省着用热了。我们以为，如此一来，供热计量彻底失去了它本来的含义。
　　答复：热计量是暖气费公正合理的条件
　　就业主们所反映的疑问，记者采访了铜城热力公司营销部的石部长，他通知记者，有些业主反映的疑问不客观，供热分户计量是运用热更适意、更省钱，供热更节能的方法，也将变成白银将来集中供热的发展方向。
　　石部长通知记者，上一年11月上旬刚供暖时，因为电厂只运转了一台机组，用热的流量和流速受到了必定的影响，所以市区有些小区的确呈现了暖气不热 的状况，但这一疑问很快就得以处理。“热计量是国家执行节能降耗的措施之一，用户在运用时应在18℃±2的温度下调节运转，假如用户家还装置了过水热，肯 定对用热的流量和温差形成影响，也就形成了暖气的不热。”
　　“业主反映本年3月初就停暖的景象根本不客观，只是在3月28日和29日，因为电厂锅炉呈现了疑问，这两天暂时停暖，随后就康复了正常，热力公 司准确的停暖时间是3月31日。”石部长通知记者，热力公司在供热的出产调度上有运转记载，业主对此有疑问可随时来热力公司查询有关信息。
　　对于业主质疑热计量收费规范，石部长表明，白银城区热计量供暖报价是按33元/平方米来收取的，在供热设备上装置热计量表，每家每户的用热按“用多少热、缴多少费”的方法收缴。很明显，热计量才是供暖费用收取中最合理与公正的收费方法。
　　“热力公司都有精准的采暖数据，能够和业主家里的热计量表进行比对，所以现已公示的采暖需补交和退费的数据很准确，业主可计算核对。”石部长 说，因为2014年到2015年的采暖周期，白银城区初次大规模推广了供热计量的采暖方法，在次年结算时，用户超费达80万，供热公司退费130万，思考 到初次推广热计量，供热公司实施了“多退少不补”的方针。而本年，热计量供暖方法已逐渐老练安稳，所以结算上一年费用时，将严格执行“多退少补”的方针。