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4S店低配车当高配车卖 消协调解退赔万元“配置费”

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2016年09月22日 02:09 相关案例: 本文标签: 云南曲靖墙体广告

 云南曲靖墙体广告 2016年8月27日,曲靖的魏先生和妻子在曲靖某4S店订货了一款雪佛兰CRUZE科鲁兹家用轿车,其时出售人员介绍这款车是“高配”型,装备有导航仪及真皮坐垫,而且报价有优惠。他信以为真,便多花了1万多元订货了一辆。其时魏先生配偶提出看样车时,出售人员告知说店里没有样车,样车在昆明,要等魏先生交清购车款8.8万元后,车才能从昆明发下来。8月30日,提车心急的魏先生配偶总算交清了所有余款,并签定了购车合同。9月1日,接4S店通知提车,谁知新车接回家,一懂行的亲戚就告倾诉,此款车完全属于低配型,而且报价底子不要那么高。魏先生感受被忽悠了,就打电话到4S店进行询问,工作人员通知他,此款车是厂家给他们的特供车,其它店是没有的,官网上也查不到,当魏先生一家人再次找到4S店理论时,工作人员才说出了实情,这款车是“低配”型的,是他们 4S店自个改装的,4S店负责人也没有否定此事。魏先生则要求退车,一直未达到宽和协议,于是就投诉到了白石江消费者协会。消协工作人员在了解全部工作的经往后,确定魏先生投诉的状况事实,通过调停,两边达到调停协议,此车由魏先生持续运用,4S店退赔魏先生10000元“装备费”,两边对此结果表示满意。
  消协在此提醒消费者,购车前一定要把所购车型的高中低装备部件了解明白,提车前要细心查验这些装备,避免货不对板或质价不符。经销商的各种许诺,购车前一定要了解明白,不要被甜言蜜语所骗,最佳签定一个具体的购车合同,一旦发作胶葛,便于保护自个的合法权益。

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