云南昆明墙体广告 9月18日下午，家住金星小区的李女士来到金星社区居委会给姐姐代理一孩准生证，作业人员将她领到“一窗式”试点窗口，在这里她提交了材料、填写完一孩准生证请求表往后，作业人员告之她明日在这个窗口就可以领准生证了。李女士很意外：“没想到这么便利，这么方便。”
处理准生证是市民一生中处理的民生事项中程序最简略的一项，可即是这项事务，即使是放到社区便民窗口最短也需求三个作业日才干办妥，更别论商户处理工商登记、
公司运营项目批阅等，要走的程序一大堆，要跑的窗口好多个。
让老百姓少跑腿 、好就事、不添堵，是政务效劳一向寻求的方针。盘龙区贯彻国务院、省、市推进简政放权放管联系优化效劳变革的请求，加速政府职能改变，日前，在全省首先推出“一窗式”三级联动归纳处理效劳，政府职能部分一切事项的请求、批阅将悉数完结在一个窗口搞定。经过“一窗式”三级联动政务效劳，简化就事程序、紧缩处理时限、优化效劳水平，真实完结让
大众“少跑一趟路、少跨一道门槛、少走一步程序”。
一个窗口“节省出”23个作业日
关于一般的老百姓来说，政府部分的各类就事效劳大厅即是一个就事“窗口”，
大众从这个“窗口”可感受到政府部分的作业作风和就事效率。
这些年，盘龙区政务基地都是全市政务效劳的标杆。依照“流程起码、时刻最短、效劳最佳”的请求，盘龙区对政府批阅项目一向做“减法”，以上一年为例，共优化就事流程48项，削减批阅环节59项，撤销证实89项，紧缩办结时限7项。办结时限均匀紧缩30%，削减了就事环节，提高了就事效率。
如今，盘龙区全区一切批阅事项的单位悉数进驻政务效劳处理局，共进驻部分39个，建立窗口124个，进入率100％。
效劳提质没有最佳只有更好。当时，习近平总书记对政务效劳作业提出“精细、标准、高效”的新请求，近期召开的
昆明市第十一次党代会上也提出要深化行政批阅制度变革，创造集便民效劳、行政批阅、中介效劳和公共资源买卖等多位一体的归纳性政务效劳渠道，持续提高政府作业效能。
“依据新请求，自省本身政务效劳作业，我们觉得还有做得不够的当地。”盘龙区政府政务效劳处理局局长郑连刚称，虽然在盘龙区一切批阅事项的单位悉数都进驻政务基地，可如今还有一个状况：
大众来就事，一进到政务基地，面临的是几十个窗口，每个窗口批阅事项不一样。
大众来办一件事，还要跑多个窗口。并且每个窗口的处理流程和时限都有规定，你只能一个窗口一个窗口地走流程，这就造成办一件事要跑多个窗口，来回多趟，等的时刻仍是长。
发现问题立马处理。调查外地领先做法，联系本身实践，近期盘龙区在全省首先推出“一窗式”三级联动归纳处理效劳。“一窗式”即就事
大众来到盘龙区政务效劳基地就事，只需到“一窗式”处理，一次性交清一切费用，一次性提交申报材料，事后到一个窗口领件。
与此一起，还推出三级联动归纳处理，依照区、大街、社区“一窗式”三级联动归纳处理的准则，构建一个渠道、三级联动效劳，横向连接窗口部分，纵向连接省、市、区、大街、社区。减政放权、放管联系，很多民生批阅事项在社区、大街“一窗式”就可处理。
往后，盘龙“一窗式”效劳形式推广后，一切事项均不超越15个作业日内即可完结，比本来缩短了最少23个作业日。
当时经济社会开展现已进入新常态，人民
大众对各级政府的效劳方法和质量也提出了更新更高的请求，在必定程度上也催生着“互联网+政务效劳”形式的鼓起。充分运用“互联网+”，能让政府效劳变得更“聪明”。
为了让就事提速，盘龙在“一窗式”效劳形式基础上，发动“互联网＋政务效劳”，运用大数据技能构建全区政务效劳、处理效劳数据池，中间的就事环节全交给互联网，变“
大众跑路”为“信息跑路”，这样简化就事程序，也紧缩了处理时限。
比如，在没有实施“一窗式”效劳形式前，要开一家网吧，就事人员首先要前往商场监管局、区
公安分局网监、区
公安消防大队、区文体旅局4个部分进行事务处理，以后要经过查看网吧地址，处理工商运营执照、网络文化运营许可证、
大众集合场合投入使用运营前消防安全查看合格证、互联网上网效劳运营场合网络文化运营证等多个过程，耗时最少38个作业日才干完结。
如今发动“一窗式”效劳形式，及“互联网＋政务效劳”后，就事
大众只需到“一窗式”效劳窗口，一次性交清一切费用，一次性提交申报材料。其后的一切事项，在“一个窗口”下一切事项分流到各有关部分，各部分在网上处理，网上回复。不超越15个作业日的期限内即可完结此项事务处理。
对要点项目、要点楼宇盘龙区还拓荒“绿色通道”实施行政批阅事项会集处理，全力推广“代理制、上门制、一站式”出资效劳。
近期，盘龙区政务效劳基地商场监管窗口为注册资金100亿的华裔城(
云南)出资有限
公司处理
公司建立登记，为其供给 “一站式”、“绿色通道”行政批阅效劳，批阅流程仅半响，完结当天办结，推进出资项目落地生根。
云南俊发凯丰
房地产项目，出资金额为72.9亿。项目批阅流程触及到了区发改、区疆土、区计划、区水务、区住建等多个部分，批阅时限由原先的25个作业日，紧缩到15个作业日。
昆明碧桂园凤凰湾小区，出资金额为7.74亿，批阅流程触及到区发改、区水务、区住建等部分，走“绿色通道”，批阅时刻由原先的批阅时限15个作业日，紧缩到6个作业日。完结“从涣散办到会集办、从串联办到并联办”的效劳，得到了
公司和
大众的好评。
先试点然后下一年在全区推开
目前，“一窗式”三级联动政务效劳，先在盘龙区政务基地、区民政局、区卫计局、联盟大街及长寿社区、金星社区、金江路社区试点。
试点成功后，下一步将以区人社局、区园林局、区经投局、区农林局、区水务局、区安监局、区走运局、区民宗局、区侨办、区统计局、区残联为主，完结网上批阅体系渠道事项数据录入，并推广区民政局17个事项、区卫计局2个事项及上述12个部分35个事项，特别是便民效劳事项在主城8个大街和17个社区的“一窗式”三级联动归纳体系处理。
一起经过事项的整理下放，将区残联分基地保留在区级处理的事项结合进区政务效劳基地。由区人社局担任牵头，区政务局指导合作，依照“一窗式”三级联动归纳处理形式完结区人社分基地窗口设置和窗口作业人员装备优化作业，并在大街、社区发动区人社局“一窗式”三级联动事项处理。
第三阶段，将全区一切职能部分事项归入“一窗式”三级联动归纳体系处理。第四阶段，双龙大街、松华大街、滇源大街、阿子营大街4个涉农大街和社区推广“一窗式”三级联动归纳处理。
依照这个过程，下一年7月前，盘龙区将完结全区、大街、社区，
大众就事悉数都能“一窗式”。 从打通效劳
大众最终一公里到最终一厘米，盘龙一向在做着不懈的尽力。建造“一窗式”三级联动归纳处理和网上批阅渠道，全面优化政务效劳环境，不但是盘龙创造
云南政务效劳作业标杆的主要行动。也是盘龙主动效劳和融入国家“一带一路”战略，闯出的一条跨越式开展路子，它将加速盘龙经济开展、效劳民生的脚步，提前完结建建安身西南、面向全国、辐射南亚东南亚的区域性世界基地城市核心城区的方针。
