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洛阳:经销商不提供合格证属违约 消费者可依法索赔

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2014年11月05日 04:11 相关案例: 本文标签: 河南洛阳墙体广告

  河南洛阳墙体广告 记者董楠赵腾飞核心提示|“一星期前,在瀍河区宝驰轿车出售有限公司运营的菲亚特4S店全款购车,可车辆合格证迟迟不给我。”3日,西工区刘先生拨 打本报热线(18837996211)反映。对此,4S店称合格证“厂家正在邮递”,而厂家则表明“合格证随车给了经销商,没有独自拘留”。那么,刘先生 的合格证究竟去哪里了呢?
  [报料]买车不给合格证,出售参谋称“正在邮递”
  据刘先生介绍,他于10月30日在洛阳市瀍河区宝驰菲亚特4S店,全款采购了一辆车。“付款前,经销商也没提示车辆没有合格证。”刘先生说,当 天他付完款后,出售参谋才说合格证需求厂家邮递过来,假如处理稳妥他们能够供给一份合格证复印件。“按道理说,采购稳妥有必要用合格证原件才行。”刘先生 说,他早就看好了一个车牌,由于没有合格证,致使迟迟未能处理。
  刘先生通知记者,这几天他屡次联络该4S店工作人员,但店里的出售参谋一向以“合格证正在邮递”为由,拒绝供给合格证。“我现已付了全款,有关手续都应及时给我,为何4S店却迟迟不给?付了钱还扣我东西,这样做太不合理。”刘先生说。
  [厂家]合格证已随车给经销商,不会独自拘留
  11月3日,大河报记者跟从刘先生前往他购车的宝驰菲亚特4S店进行造访,关于刘先生所购车辆的合格证,店里一王姓出售参谋说:“当初在厂家提车时,车辆并没有付全款,厂家将合格证扣押,如今现已与厂家取得了联络,厂家也正将合格证邮递过来。”
  为了验证出售参谋“合格证在厂家”的说法,记者随后拨打了广汽菲亚特轿车厂家的客服电话。一名工号为1008的客服人员表明,“合格证都是随车发给经销商,厂家不会独自拘留合格证,4S店不给合格证是他们自个的缘由,消费者能够向其索要。”
  [说法]不给合格证属违约,消费者可依法索赔
  随后,记者采访了洛阳市工商局专业分局有关工作人员,“车辆合格证抵押给银行,现已成了4S店经销商的潜规则,但这种行动显着不符合规则,一旦发现,咱们会先对双方进行调停,并需求4S店尽快将车辆合格证归还给消费者,假如形成影响,消费者能够依法对其进行索赔。”
  “消费者全款购车后,就现已是车辆所有人,经销商有必要将车辆及随车顺便的合格证、钥匙等交给消费者。”河南弘创律师事务所律师赵秋喜说,经销商因本身缘由而拖欠消费者合格证的行动,具有违约性质。
  “依据《民法》的有关规则,买卖双方都有知情权,经销商一向拖延时间,明显违反了消费者知情权的规则。”赵秋喜表明,对此消费者可通过法律手段投诉,假如由于没有合格证而无法正常上牌,对消费者形成的经济损失,消费者有权向经销商进行索赔。
  温馨提示
  “新车上牌时,车主有必要带齐身份证、购车发票、合格证原件等才干处理。”洛阳市交警支队车管所有关负责人说,上过牌后,合格证原件需留在车管所存案。对此,洛阳市车辆稳妥公司工作人员也表明,“处理稳妥有必要要检验合格证原件和身份证原件”。
  此外,赵秋喜还提示消费者,在签定购车合一起,必定要标示有必要随车交合格证,假如不能及时交合格证,逾期一天,须补偿必定金额的经济损失。

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