浙江嘉兴墙体广告 “您好，请问有啥需要协助的吗？”……刚刚曩昔的“十一”对于很多市民而言是一个长假，可是对于
嘉兴市96345社区效劳求助基地的全体工作人员而言却照旧繁忙。昨天，记者从
嘉兴市96345社区效劳求助基地了解到，10月1日至7日，该基地总共接到了求助电话3840个，包括各类咨询、家政、修理效劳等类别。
“从全部‘十一’时期的接线量来看比较平稳，没有哪一天格外多，但均匀下来天天也有近550个求助电话。”该基地有关负责人介绍，全部国庆长假时期，“96345”开通了6至7条热线电话，以保证热线24小时疏通，随时随地协助市民处理各式生活疑问。
“尽管没有休到一个完好的国庆，可是能为市民供给满足的效劳，也是值得的。”该基地工作人员陈银洁表明，对于基地的全部人员来说，国庆长假就和往常工作日相同，由于全部人对此都早已习以为常。
记者了解到，3840个求助电话中资讯类的求助电话也较多。“大多数都是对于节假日出行方面的，这说明了‘96345’也现已成为了市民们假日出行的一个好助手。”该负责人说，这些年该基地不断延伸效劳触角，在稳固和提高平时传统效劳的一起，融入“互联网+”思想，不断创新效劳方式和拓宽效劳内容，如与
嘉兴市淘江南效劳有限
公司和
嘉兴市
汽车修理行业协会进行协作，供给线下弥补效劳，将快捷效劳延伸至吃与行等方面。
与此一起，加盟
公司、效劳者也都“驻扎”在假日效劳的第一线。来自
嘉兴市南湖区城西沈建强
家电修理部的沈建强现已从事空调修理好多年。“干咱们这行的一年四季也不存在放假不放假，横竖只需有修理电话，咱们都会极力第一时间赶到现场，为居民排忧解难。他人过节假如咱们也过节了，那么如果居民碰到点啥疑问，无法处理怎么办。”沈建强说，自个早已习惯了这种无休的状况，只是有时候路上出点意外，也期望居民们能多多了解。
加盟
公司与效劳者这种敬业的情绪也离不开一直以来该基地的办理。如安排了主题为“施行标准化办理提高96345效劳质量”和“标准效劳提高质量”两场大型训练等。一起，进一步加强自愿者队伍建设，安排自愿者进行各类训练，完善派遣、联络效劳、鼓励保证等机制，引导自愿者利用全部时机安排或参加各类自愿活动，把原先单体型、零星型的自愿者便民效劳引向群体型、归纳型改变，为广大群众供给更为优异快捷的自愿效劳。
