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电商、实体店纷纷停售Note7换购或退货 渠道已陆续开通

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2016年10月13日 03:10 相关案例: 本文标签: 浙江宁波墙体广告

浙江宁波墙体广告  昨日,国家质检总局在官网发文表明,日前,在国家质检总局法律监察司进行约谈和发动缺点查询状况下,三星(我国)投资有限公司向国家质检总局存案了召回方案,决议自2016年10月11日起,召回在我国大陆区域出售的全部SM-N9300 Galaxy Note7数字移动电话机,合计190984台(包括2016年9月14日公告初次召回的1858台商品)。
  三星Note7“停售、停产”告诉发布后,杭州手机实体店以及各大电商还有没有这款手机在售?
  各大电商已纷繁下架Note 7
  国家质检总局官网称,这次召回的商品,因为存在反常发热、焚烧等疑问,有也许发生起火等严重后果。到如今,在我国大陆区域现已发生20起过热、焚烧事端。为了维护消费者人身产业安全,三星(我国)投资有限公司自2016年10月10日起现已中止出产、出售SM-N9300 Galaxy Note7数字移动电话机商品,并将采取两种措施施行召回。
  三星Note7“停售、停产”告诉发布后,杭州手机实体店以及各大电商还有没有三星Note7手机在售?
  先来看各大电商。昨日早上八点多,钱报记者先后点开了京东、苏宁易购、国美在线等网站。输入关键字“三星 Note7 ”查找后,有些网站仍有相应的商品上架,但有有些网站现已显示为“无货”。
  而到了正午十二点,记者再次点击各大网站时却发现,三星Note 7现已纷繁下架,暂停出售了。
  钱报记者随后致电苏宁易购,客服人员表明,如今现已有有些消费者经过网站请求三星Note7的退货手续。
  而京东商城也经过邮件回复钱报记者,对于三星Note7手机工作,京东商城已建立专门的工作小组与消费者、三星(我国)坚持亲近交流,榜首时间对三星Note7下架,一起拟定售后方案,已采购三星Note7的京东商城用户,将依照国家法律法规以及参照三星的召回方案执行。
  实体店里已难觅Note7
  各大电商反响迅速,那实体店里状况如何呢?昨日下午两点多,钱报记者来到了坐落上塘路的杭州通讯器件商场。记者在商场里询问了七八家摊位,也没有看到三星Note7手机的影子。一切的摊主都表明,早已停售三星Note7手机了。
  “早在之前爆出焚烧等疑问后,就简直没有人来过问了,后来咱们也不敢再进货。”杭州通讯商场内一位手机卖家告诉钱报记者,他们现已看到了中止出售Note7的公告,但对于商家们来说,本来影响并不是很大。“说实话Note7之前的销量也很一般,咱们周边有的商家爽性就没有进货,来咱们这里的顾客首要仍是买苹果,华为、Vivo的比较多。不过如今Note7这工作出来了,也许对于咱们三星手机全体的出售状况有点影响的。”
  随后,钱报记者又来到了武林门话机国际4S店。店内的柜台上,还摆放着展现用的三星Note7手机。工作人员告诉记者,如今他们现已收到停售的告诉。“Note7从9月3日上市以来,店里都卖得还能够,如今榜首批货现已卖完了,店里现已没有货了。”
  可凭发票退款或换购
  对于消费者退货的流程,话机国际的工作人员表明,如今有两条退购方针供消费者自立挑选。一是换购:换成其他类型的三星手机,经销商交还差价;二是全额退款,消费者因合作召回所发生的商品邮寄费用由三星承担。不过对于施行该方针的详细日期,工作人员表明公司还在评论。
  苏宁杭州区域的有关工作人员则告诉钱报记者,他们是在昨日早上接到总部对于暂停出售三星Note7手机的告诉。而在下午四点多,工作人员又向记者表明,之前在苏宁实体店以及苏宁易购采购三星Note7手机的消费者,能够凭购机发票分别在苏宁实体店以及苏宁易购网站退货。

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