甘肃墙体广告 　　10月18日上午10时许，坐落城关区省档案馆家属院的中山路155号楼顶层8楼一住户家中暖气爆管，因家中无人致整栋楼被淹。住户质疑供热公司贴 出的告诉与实践试压灌水时刻不统一，致使家中受损，而甘肃联泰柏路途集中供热站（牟家庄供热站）则认为是住户家中未留人，并对贴出的灌水告诉时刻了解有误 所造成的。
　　爆管住户：试压时刻和告诉时刻不一致
　　当日上午11时30分许，记者来到现场看到，该栋楼门前有大面积水迹，楼门口处仍有自来水流出。
　　记者来到8楼的爆管住户李女士家中看到，木地板悉数被水浸泡，李女士还在整理积水。李女士告诉记者，当天上午10时26分，她正在上班时接到邻 居电话后敏捷回家，其时家中积水深度已有30厘米摆布。于是，她赶忙拨打了供暖所属单位甘肃联泰柏路途集中供热站（牟家庄供热站）的联系电话，接连拨打了 7个电话，半个多小时后工作人员才来到现场处理。
　　据李女士介绍，10月14日，楼道门口贴出了一张“灌水告诉”，上面清晰写着将于17日灌水试压，但没想到对方却在18日灌水加压，致使未能在 家留人。采访中，记者从多名住户证实了这种说法。随后，记者在该栋楼楼门上看到了一张写有“我公司定于10月17日为供热用户体系开端灌水试压”的灌水通 知。
　　供热公司：住户未按规则留人职责自傲
　　就此，甘肃联泰柏路途集中供热站（牟家庄供热站）一名王姓工作人员表明，公司接到住户的反映后采取紧急处置办法，第一时刻封闭了暖气总阀，有关 工作人员也赶往现场进行调查处理。但因管道中残留的水量较大，住户暖气片堵头爆裂、缺口较大和家中未留人没有及时发现，才致使漏水严重。
　　就住户质疑的告诉时刻与实践试压时刻不一致的疑问，该工作人员说，公司贴出告诉清晰在10月17日开端灌水加压，因供暖掩盖邻近11万平方米左 右，因而灌水不行能在一天之内完结，10月18日掩盖该栋楼也属正常。事发后，因修理工人有限且悉数在其他住户家中处理暖气管道疑问，半小时赶到李女士家 中是能够了解的。因其时“灌水告诉”中清晰规则住户家中留人，现造成丢失，公司没有职责也不担任。