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条款不公平 深圳市消委会向9家银行发出整改劝谕函

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2016年10月20日 03:10 相关案例: 本文标签: 广东阳江墙体广告

  广东阳江墙体广告  19日,深圳市消费者委员会公布对深圳市自个购房借款合同不公平格局条款的查询评议,确定工商银行、农业银行、安全银行、招商银行、建设银行、广发银行、东亚银行、兴业银行、浦发银行9家银行的有关合同中存在不公平、不合理条款,并向各涉评银行发出整改劝谕函。
  据悉,2016年头,对于消费者投诉,深圳市消委会收集了12家银行的自个购房借款合同文本,打开专题研究。在屡次征求意见及重复研讨证明的基础上,深圳市消委会确定其间9家银行的有些条款存在6项首要疑问:
  合同未依法进行公示
  大有些银行的自个购房借款合同文本未在其运营场所公示,在官方网站也很难查找到有关文本。有些银行作业人员表明自个购房借款合同文本归于内部资料,需经借款人预定请求借款后,才干拿出。深圳市消委会确定,这侵犯了消费者的知情权,进而阻碍消费者完成选择权和公平买卖权,违反了有关法规。
  请求消费者开立平时运营首要账户
  招商银行有关合同中约好,借款人需在招商银行开立平时运营首要账户,或将此前在他行所开立的平时运营首要账户迁至招商银行。深圳市消委会以为,消费者有权回绝运营者的强行买卖做法,运营者不得使用格局条款加重消费者职责、实施强行买卖。
  请求消费者抛弃抗辩权
  广发银行有关合同中约好,在银行根据借款合同向法院请求强行履行过程中,借款人及担保人应无条件接受强行履行并抛弃抗辩权。深圳市消委会以为,借款银行应当先向原公证机关请求履行证书,而不能直接向法院请求强行履行;银行经过格局条款排除了消费者的抗辩权,违反了《民事诉讼法》及《消费者权益保护法》。
  约好统辖选项不充分
  处理争议,安全银行、浦发银行约好为银行所在地法院统辖,兴业银行约好由合同签定地法院统辖。深圳市消委会以为,只需消费者住所地与银行所在地或合同签定地不在同地,就不也许在消费者所在地法院统辖。银行使用拟定格局合同的优势位置,拟定对自个有利的统辖法院作为除仲裁以外的仅有选项,选项不充分,而且未采纳合理方法提请消费者留意,属不公平、不合理的格局条款。
  减轻系统故障后银行应承当的职责
  兴业银行有关条款约好,债权人因系统故障等因素致使未按时发放借款或处理付出的,债权人不承当任何职责。深圳市消委会以为,因银行过错、疏于办理等因素形成借款人损失的,银行应当承当相应职责。银行完全排除了也许因其自身因素致使危害成果所应承当的职责,违反了《消法》有关规定。
  将借款人失踪、逝世等视为违约
  招商银行、建设银行、农业银行、安全银行、广发银行、浦发银行的有关合同中,均有将借款人逝世、失踪、损失民事才能等做法视为违约的约好。深圳市消委会以为,假如借款人有继承人、财产办理人承继合同权力责任、持续履行合同,不应再承当违约职责;直接将借款人发生伤残、失业、搬家、婚姻变化、作业变化、运营状况恶化等不必定致使无法履行合同责任的状况视为违约,理由不充分,严峻侵犯了借款人的合同权力。
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