广西桂林墙体广告 图片中，通往龙脊的狭隘山路上，车灯如束束火把头尾相连，照亮了盘山公路。3日晚11时许，还有大量的车被堵在前往龙脊景区大寨方向的路上。
龙胜交警大队副大队长石宇航在大寨路口执勤，从早上8点引导到晚11点，他面前的12公里路途仍满是自驾车。“车太多，这12公里轿车走了6个小时。”当天，依据龙胜交警的计算，进入龙脊景区的车辆打破5000辆次，游客打破2.1万人次。
在龙脊景区内，大大小小的停车场悉数爆满。“据咱们计算，景区内的停车位只能满意2000多辆车的停放。”石宇航说，“很多早上从
桂林市区动身的游客，黑夜还在路上堵着，景区里面的车出不去，外面的车进不来，景区停车场里还有好多游客停留。”
当天下午，321国道拐往龙脊景区的路口现已先于景区呈现了大堵车。龙胜交警大队大队长段绪升扯着沙哑的喉咙引导车辆，忙得喝口水的时刻都没有，因为他面前的车龙从景区路口一向排到了临桂宛田的下洞村委，车龙长度到达16.5公里。
这一天，途经321国道的车辆达3万辆次，龙胜交警大队60名交警协警悉数上岗，一向引导到次日清晨2点多，呈现了自驾车辆没油被困、游客阑尾炎发病求助等情况，沿途交警连夜引导救援。因为车流量太大，临桂段交通事端频发，10月3日当天共发作事端48起，为前史最高。
市民唐殷然本来带着亲属预备到龙脊看梯田，但走到临桂下洞村委堵了半天，他只好调头回来
桂林：“走了五六个小时还在临桂，看着长长的车流，干脆回
桂林了，开了一天都没能进入龙胜。”
因为交通阻塞，更多的游客阅历了等待的心焦，玩耍的好心境折损了多半。当天一个由48名游客构成的旅行团乘坐专线车到景区玩耍后，于当日下午3时30分开始排队等车，一向比及天亮，仍是没有比及车出景区。导游杨军凡为安慰游客，不断通报最新路况，还多次自动与景区交流，为停留的游客筹措热水、方便面、饼干等。黑夜气温骤降，她只好在停车场为游客生了3堆火取暖，当晚12点，停留游客被安全送达酒店。
10月3日的龙脊堵车情况让人始料不及。“在龙胜交警队作业十多年，还没有阅历过这么多车。”石宇航说，龙胜山路狭隘，旅行路途、停车场设备是多年前打下的根底，难以满意近两年黄金周爆发式的游客需要。
当晚11点45分，龙胜官微“
桂林龙胜”才发布通报信息，主张游客另行挑选景区旅行。第二天早上，
桂林交警官方微信、龙胜各族自治县县委宣传部、县旅行局分别在龙胜官微及
桂林市旅行政务网上宣布通报，因为龙脊景区停车位严峻，交通严峻阻塞，主张游客另行挑选景区进行旅行，10月5日前不主张游客再到龙脊景区来。
尽管如此，仍是有很多没有注意到提示信息的游客现已走在龙胜的路上。据官方计算，10月4日，龙脊景区游客量只增不减，打破2.2万人次，进入景区的车辆5200辆次，途经321国道的车辆达3.2万辆次，沿途再次呈现了交通拥堵。
旅行配套效劳质量影响游客体会
环绕旅行景点的边际公共资源配置滞后和缺乏，让旅行目的地超负荷运转，而因而衍生出的一些“边际”事情，则非常影响游客的旅行体会。
“十一”黄金周时期，75岁的本地游客梁家海在龙胜县城玩耍，后在龙胜车站乘车回瓢里镇。“车上都是从城镇到县里玩回来的人，挤满了。”一位30多岁的男人上车坐在梁家海身边，半个多小时后，男人急急忙忙下了车。回到家的梁家海一摸口袋，裤子被小刀划破，儿子在龙胜县城时给他的1000元钱不见了，白叟感叹这是他两个月的生活费。
另有两位
河北游客向记者报料，他们在从县城去龙脊的班车上也遇到了小偷，现金悉数被盗，“偷得连路费都不剩了”。
让游客的旅行满意度进步，才能让游客安心肠在旅行目的地花费，在这个过程中，环绕旅行的治安、交通、
医疗和旅行保证等配套效劳缺一不可。
10月3日黑夜，在龙脊景区拥堵的车流里，一名50多岁的自驾游乘客突发阑尾炎，但拥堵的车流让他们束手无策，恳求交警帮助。据交警介绍：“其时，拥堵的车流有八九公里长，车辆太多，没法迅速让这辆车出去。所以，咱们只能就近找到了景区班车的调度室，请他们帮助联络邻近的门诊医生带药赶来现场进行救治。”
同一天，从
广东来的陈小姐等30人到阳朔旅行，他们提早在网上找到了阳朔的一家酒店，并在微信上谈好了房价，交了3000元押金。可是，当他们到阳朔时，酒店老板奉告他们每个人加70元，或许绑定一个溶洞游的票。本地物价部门得到告发后，及时进行了查办。
10月5日，阳朔白沙镇旅行的大巴排起了长龙，两辆外地大巴针锋相对，两车司机和游客产生了胶葛。阳朔县旅行局立刻派人到现场进行了和谐，经过本地派出所的帮忙，两边达成了宽和，没有让本地的旅行次序受到大的影响。
桂林旅行学院导游系资深教师李灵资说：“不要小看这些旅行事情中的应急处理，无论是被迫的仍是自动的效劳和保证办法，都必须越来越健全，才能让旅行目的地招引更多的旅行者。”
来源于：新美
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