陕西墙体广告　　得悉，省卫计委拟定了“陕西省门诊预定挂号效劳办理办法”（征求意见稿），大众可通过陕西清洁计生热线12320反映意见。
　　效劳：预定挂号分为七种方式
　　门诊预定挂号效劳信息系统是各级清洁计生行政部门和各医疗机构为方便群众为大众供给门诊预定效劳而树立的信息系统。省门诊预定挂号信息效劳渠道是指陕西省清洁计生委为就诊者供给全省一致门诊预定挂号而树立的集约型效劳渠道。门诊预定挂号分为电话、网络、微信、APP、自助设备、电视等七种方式。
　　功用：供给号源查询信息
　　信息系统应具有以下基本功用：供给预定挂号资本、已预定信息和就诊效劳等信息查询；供给注册、预定、撤销、查询等门诊预定挂号全过程业务办理；供给门诊预定挂号效劳流程、停诊布告等信息效劳；具有较齐备系统办理功用，安全到达相应信息安全等级维护请求。
　　责任：维护病人私密信息
　　本办法收效之日起未树立门诊预定效劳信息系统的医疗机构运用一致门诊预定信息渠道对外供给效劳，已树立的要完成与一致门诊预定信息渠道对接。各医疗机构和门诊预定效劳信息系统建造运维、办理部门具有维护预定就诊者自己私密信息的责任。
　　办理：预定挂号选用实名制
　　门诊预定挂号选用实名制，病人持有效证件进行预定挂号（有效证件是指身份证、军官证、户口本、护照和居民健康卡）。同一有效证件同一时段内只能预定1次，同一证件1天内预定号不得超越2个（含预定后撤销的状况）。预定时需对就诊者基本信息和联系方式进行登记，预定信息尽可能具体完好，被预定医师必须到自己。
　　改变：提早24小时告诉病人
　　医疗机构应及时更新门诊预定挂号信息，并确保预定信息准确无误，当信息发作变化时应及时将改变内容告诉已预定用户。被预定医师不能及时供给效劳时，医疗机构应提早24小时告诉预定者，并安排不低于被预定者技术职称的专家供给效劳。
　　惩治：歹意倒号归入黑名单
　　医疗机构应树立胶葛处理与监督办理机制，在门诊挂号预定效劳过程中，因信息不对称发作的胶葛，要按照先确保就诊再清查因素的准则迅速处置。门诊预定效劳信息系统要树立黑名单准则，关于歹意倒号、无理取闹的归入黑名单，严重影响正常工作次序除按有关规定处理外，将其归入全省诚信系统黑名单。
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