浙江金华墙体广告 跟着“双11”日益临近，一年一度的网上购物盛宴又将敞开。日前记者以一般消费者身份，对淘宝、闲鱼、京东、家家购物等网购渠道进行体会考察，对比内容包含售前咨询效劳满意度、发货及时率、附件完备状况、产品包装以及退货效劳的满意度、退款办理及时性等各个方面。
商家天资信息无公示
去年“双11”时期(11月10～13日)，
义乌市市场监管局告发申述指挥中心和消费者维权网络系统共接到消费者网购投诉26起，较今年前10个月的日均投诉量增加34.6%。消费者投诉热门会集在虚假信息、买卖欺诈、售后不到位、质量难以保证、网上支付安全等方面。
记者发现，各网络购物渠道在产品页面上，均有不执行7日无理由退货提示，但付款时让消费者承认环节仍有短缺。根据规定，网购不宜退货的产品，经营者应当经过显着方法提示消费者对不适用退货做专项承认。查询人员对14个购物渠道的商家信息公示以及不执行“7日无理由退货”产品的明示、提示承认状况进行了查询了解。成果发现，当当网和唯品会均无商家天资信息公示;1号店入驻商家无经营执照信息;家家购物无经营执照编码。
查询中，有的电商
公司现已关闭或中止经营，但其页面仍在运转。在闲鱼网上，记者拍下一只交通警示牌并付款，但对方一向不发货，记者留言也无人回复，显着存在着购物渠道只收钱不发货，致使消费者权益受损的可能。
网店地址与发货地不一致
记者拍下一款少林达摩膏，显现商家地址为
金华，成果发货地在
河南。记者以网店地址与发货地不一致为由发起退款并成功退款，但承当了退货邮费10元。
一些网店卖家并不是产品的生产者或特约经销商，而只是产品代理，接单后货品由上一级批发商或经销商宣布，由此极易产生纠纷隐患。
商家不自动开具发票
记者发现大多数购物网站在付款环节都设置了“发票”选项，可是因为网络买卖有其特殊性，加上“七日无理由退货”等因素，大多数商家一般不自动开具发票，单个商家乃至明言开不了发票。
网购顶峰将至，记者提示广阔消费者留意:挑选电商要看准大型、老练的网络购物渠道及信誉度较高的卖家，警觉山寨网络购物渠道和欺诈信息,不要用不规范的付款方法或许私下买卖;格局条款要看清，网络购物中不只要重视产品的信息介绍，对网站的协议条款、店堂告示、政策阐明等也要仔细阅读，并向客服人员问询明白;采购产品时不要被低价利诱而盲目下单，在比较
价格的一起还要格外检查经营者的实在信息、信誉度、产品生产者信息等综合信息;一些消费者在收到产品时，不开箱验视就签收，为本身维权举证造成了艰难;消费者不要忘了索要采购发票或收据，还应对网上商家的宣扬活动、聊天记录、订单概况等截屏，做好证据保存。
