湖南株洲墙体广告 上个月,荷塘区明照乡乡民彭先生在一农机店购买了两台农机商品,结果没用多久均出现问题。他找到商家请求退货,遭到商家回绝。昨天,工商人员对两边打开调停。
彭先生说,他花一万多元在荷塘区曲志国农机店购买了一辆小型拖拉机和一台切割机。但是,在使用过程中切割机反常颤动,细心查看后,彭先生才发现切割机装备的电机并不是原厂出产,电机功率也与切割机不共同。此外,彭先生驾驭拖拉机在平地行驶,也总感受有波动感。后经彭先生一位了解机械的兄弟查看,拖拉机两个后轮胎标准竟然不共同。
彭先生找到商家请求退货,但农机店却以彭先生违约在先为由当场回绝。原来,彭先生早在上一年4月便交付了两台农机的订金,后因运营出现问题,直到本年9月才付清货款提货。但是,彭先生却以为,这并不能成为商家不予退货的理由,因为农机有质量问题,他才请求退货。
因为无法与商家达到共同,彭先生向工商部门寻求帮助。昨天,经工商人员现场了解调查,确认彭先生所述根本为符合事实,并依据《消法》《商品质量法》《农业机械商品修补替换退货职责规则》等法律法规,对两边打开调停。
终究,两边达到调停协议,彭先生自即将两件农机送回店内,农机店全额退回彭先生货款万余元。