江苏连云港墙体广告　今年来，灌南县纪委不断探索信访途径，推行“三访三强化”工作机制，发挥各个环节息访作用。
　　实行领导干部挂牌督办、定点接访、重点约访、群众点名接访制等方式，重点接访有针对性的信访群众，听取群众意见，剖析问题症结，同时把接待来访的主动权交给群众。严格执行领导信访接待台账制度，及时调查，限时解决，按时反馈。
　　主动破解信访难题。要求办案人员在下访中与信访对象“零距离”接触，坚持爱岗敬业、服务群众的精神，对每一件信访件制定详细的初核计划，接待信访群众，做到细心、耐心、留有记录，了解群众诉求，掌握矛盾问题所在，针对群众反映强烈的、突出的、影响较大的事情，及时汇报，高标准、高效率、高质量地完成任务，有效地把问题解决在基层。
　　为防止重复上访，对已经答复的重点信访案件和信访积案，派信访室、案管室人员进行回访。
　　强化快查快办，提升办理实效。灌南县纪委借助内网信访信息管理系统，实行信访件统一登记、归口管理，做到即时受理、当日流转，确保领导快速审批，迅速制定调查方案。对上级党委、政府，上级纪委、县委县政府主要领导交办件坚持优先办理的原则，提高直接查办和自查自办率，做到介入快、调查快、见效快。
　　强化监督力度，把问题解决在基层。建立健全信访工作制度，对于重复、复杂、疑难信访问题定期进行集体研究。对转交基层办理信件，根据问题性质、紧急程度等，创新和丰富督办形式，达到工作推进和基层业务提升“双赢”。同时坚持受理告知、答复反馈和矛盾化解“三到位”的原则，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。
　　强化审核关口，确保定性准确。严把重要信访案件审核关口，突出“时效、程序、定性”三关，坚持问题未查清、定性不准确、处理意见没落实、结案不符合程序和要求、材料不齐全不予审核结案。经信访室初审，分管书记复核，书记审结方可结案。开展联合答复、审理提前介入制度，确保定性准确，处理恰当，答复到位。
　　今年以来，灌南县纪委共调处矛盾纠纷105起，处理信访案件63个，解决信访积案11件，调解成功率95%以上。
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