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广发银行助力百姓“消费梦”“财富梦”“创业梦

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2013年12月14日 11:12 相关案例: 本文标签: 河南安阳墙体广告

  河南安阳墙体广告:从资产负债、中间业务到最新金融创新,广发银行不时推出个人财富管理及融资效劳等处理计划,逐渐构成全掩盖、功用完备、高效便利的产品效劳体系。既为客户提 供品种齐全的储蓄产品,也组织开发功用强大的消费性和运营性个贷产品,还可以满足各层级客户需求的理财业务等金融效劳。
  客户无小事——群众的银行
  银行业传播一个“二八定律”,即20%的高端客户发明银行80%的利润。而广发银行一直关注80%的群众客户需求。“我希望银行不只是为20%的人‘如虎添翼’,更要为80%的人‘雪中送炭’。”广发银行董事长董建岳表示。
  从第一家办理按揭贷款的银行、首家施行全国通存通兑的银行,到业内首推个人现金管理综合处理计划的银行,广发银行不断想群众客户所想,做好普遍金融效劳,着力进步群众取得金融效劳的便利性。
  为处理群众客户银行排队难的问题,广发银行创新推出网上银行、手机银行预定取号效劳,协助客户俭省和统筹时间。为处理上班族“上班没有时间来银行、下班银行又关门”的难题,广发银行全国首创“24小时智能银行”,完成全天候无人值守开户、办卡效劳。
  为处理广阔家庭的现金管理问题,今年7月,广发银行对信誉卡和借记卡效劳停止整合,携手易方达基金共同推出“智能金账户”, 为客户做好智能化现金管理,完成“用银行的钱(信誉卡)消费,让本人的钱(存款)生息”。客户创办“智能金账户”后,在享用信誉透支消费、确保准时还款的同时,可经过把现金资产投资兼具高活动性和稳健收益的基金,取得最高相当于活期存款20倍的收益。
  此外,广发银行还与客户共同生长,协助80%群众客户成为20%高端客户。关于个人创业者和小微企业老板,广发银行以“识英雄于微时”的胆识和慧眼,经过完好的个人运营性贷款效劳,给予金融支持,助力他们完成雄鹰展翅。
  钱袋无小事——实惠的银行
  去年下半年以来,中国利率市场化变革提速。2012年6、7月,我 国两次调整了存贷款基准利率及浮动区间。关于老百姓而言,利率市场化最直接的意义是存钱也能够“货比三家”。广发银行本着客户为本的观念,对多个期限的存 款利率都停止了调整,让忠实于广发的客户得到实惠。关于老百姓而言,利率市场化更深层的意义是培育和进步了他们关于资金价值,投资收益的认识和需求。在此 背景下,广发银行创新和转型的动力倍增。
  一方面,广发银行创新推出智能储蓄产品协助客户完成存款利息收益最大化。早在2011年, 广发银行就在网上银行开发推出了两项智能储蓄产品:“加息赢”和“天天智能通”。“加息赢”是每当央行停止加息时,自动测算客户的定期存款收益,若办理转 存收益更佳,将自动为客户的存款办理转存手续,把提早提取出来的本息作为新的本金按最新利率停止转存。“天天智能通”自动依据客户账户内的余额变动状况和 存续时间,依照不同期限层次的利率停止计息。如一个客户领了5万年终奖,放在广发银行的账户里,过了一个星期又取出来还房贷了,不用客户停止任何操作,广发网上银行会自动依照7天通知存款停止计息。
  另一方面,广发银行加大理财富品研发力度,推出各类涵盖不同期限、不同收益率、不同风险的产品。广发银行2012年理财富品的均匀年化收益率到达4.8%,超越银行业均匀程度,为客户完成了财富保值增值。
  口碑无小事——贴心的银行
  广发银行是国内首批推出贵宾客户理财品牌的商业银行之一。早在2004年,广发银行就推出“真道理财”贵宾理财品牌,在国内同业首家提出“财富管理”和“家庭理财”概念。
  2012年7月, 广发银行个人贵宾财富管理全新晋级并正式推出“广发财富管理”品牌。此次广发银行个人贵宾财富管理晋级,是广发银行洞悉中国个人财富管理市场,迈向“一流 商业银行”的严重举措。广发银行突破了传统以贵宾卡作为身份标识的方式,一切资产达标客户名下的一切广发银行借记卡皆可经过广发银行全辖网点装备的智能叫 号机获得贵宾号。在先进客户管理系统(CRM)支持下,广发财富管理客户在抵达网点刷卡取号时,其专属理财经理睬马上收到手机短信通知,客户就能及时享用各项贴心效劳。另外,经过24小时效劳热线、贵宾专属网上银行和手机银行,以及业内抢先的远程视频理财咨询效劳,客户还能随时随地获取专业的财富管理效劳。
  2013年2月, 广发银行在上海重磅推出“广发银行私人银行”品牌。目前,广发银行已在上海、广州、北京树立私人银行中心,经过提供专属多元化金融产品、金融跨界专业咨询 等效劳,满足私人银行客户的差别化需求。广发银行在对国内批发银行客户停止深化剖析并自创国外同业先进经历的根底上,为私人银行客户提供定制化的理财投 资、投资方案、保险规划、资产增值、财富传承及规划等全方位效劳。
  经过细分客户群体,广发银行为不同的个人客户提供有针对性的优质效劳,批发业务中高端客群占比不时增长。2012年,广发银行贵宾客户增长41%;今年前6个月,贵宾客户同比增幅进一步提升至46%。同时,在批发客群中,35岁以下客户占比过半,呈现年轻化趋向,具有很强的可持续开展潜力。
  体验无小事——抢先的银行
  以 “最佳批发银行”为目的,广发银行在两年前启动个人金融条线变革。“个金变革”给客户带来最大的感受是,这家银行很专业、很超前。原来“清一色”由客户经 理承当的工作被客户经理、理财经理、产品经理逐一合成,客户能享用到更专业、更高效、更深化的咨询、理财效劳。在每一位广发财富管理客户背后,都是一支精 英军——“客户经理+专职理财经理+财富管理参谋”组成的“1+N”专属理财团队,为客户定制个性化的理财规划,提供专业的市场和产品剖析及倡议,以及高效、便利和高附加值的外延增值效劳。
  “风险管理是银行业务的生命线”。广发银行有关担任人表示,在鼎力开展批发业务的同时,广发银行高度注重批发业务风险防控体系建立。其中一个重要举措就是把批发风险管理职能独立出来,在总行设立个人金融首席信贷官,并组建总分行批发风险管理部/团队,以专业化增强批发业务风险管理,进步审批质量和效率。目前,广发银行“自信一贷”消费类信誉贷款最快3天放款,“生意红”运营类信誉贷款最快1天批出贷款。依据小企业主和个体工商户融资、结算、理财等需求度身定做的“生意人卡”只需求经过一次检查授信过程,持卡客户即可取得最长达5年的循环额度期限,客户还能依据本人的资金流状况随借随还、按天计息。
  个人业务是一个庞大的系统工程,由人力、产品、风控、品牌、网点、财务等要素构成的专业营销体系建立既是变革的主线,又是变革的最佳打破口。广发银行凭仗前沿的理念、创新的产品、抢先的效劳,为客户提供更丰厚、更优质的体验,批发业务亮出优秀成果单。2012年,广发银行全行批发业务停业收入占全行停业收入37.6%,比2010年进步10.5个百分点。整体利润奉献占比由2011年的17.3%上升到2012年的21.9%。
  “中国梦”是经济兴旺、国富民强的喜悦之梦。广发银行成立25年以来,关注个人财富增值保值,助力百姓“消费梦”“财富梦”“创业梦”。广发银行正以建立“最佳批发银行”为目的,助力中国圆梦!
  “中 国梦”落实到百姓层面,归根到底是完成“共同富有”的愿景。广发银行,望文生义,就是共发、同富、相伴生长、一同进取,受惠于中国经济的起飞。广发银行着 力深耕与民生范畴息息相关的小微金融、消费金融、支付金融、财富管理,经过增加居民财富性收入、效劳实体经济的一系列优质产品和效劳,让每个客户感受实 惠、收获财富、完成广发。

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