陕西墙体广告　　“城市一卡通，生活更轻松”。自从7年前西安长安通进入我们的生活，市民们就享受到了一卡通带来的诸多便利，但长安通卡设计上的一个缺陷，也让很多人烦恼，那就是：由于卡片不记名，一旦不小心丢失，卡里的余额就无法挽回。为此，市民们和媒体多次呼吁，今年十月底，长安通卡终于盼来了实名制。
　　家住西安南门附近的吴女士在高新区上班，由于单位不方便停放，她就一直乘坐公交上下班，7年前，长安通卡发行之后，她便在第一时间给自己办了一张，但在后来的使用中，由于不小心弄丢了卡，补办成了一道难题。
　　西安市民吴女士：当时售后也说不能挂失,而且也不能转移卡内余额,不能挂失的理由就是没有这方面业务。
　　如今，长安通卡早已成为西安市民出行的最常备物品之一，使用非常频繁，而丢失也就成为常有的事情，由于长安通卡“不记名、不挂失”的规定，很多市民丢了卡也只能自认倒霉。
　　西安市民：这个卡确实方便,以前丢过三四张卡,第一次丢他们说不能补办,后来再丢我就没有再管过了。
　　据了解，长安通卡于2009年12月1日开通发行，由西安城市一卡通公司负责运营管理，目前，总发行量已经达到650万张。长安通卡的发行和使用虽说方便了市民的出行，但是，卡丢之后不能挂失的问题也一直困扰着广大市民。为此，媒体和市民们曾多次进行呼吁，《今日点击》就曾经先后进行过两次专题报道。
　　西安市民：大概算一下我已经丢过三四张公交卡了,这个损失一直是我自己承担的。
　　西安市民：学生这块吧,卡上还有他的照片呢,资料详细的我们都给提供了，这现在如果说不挂失的话,就让人有点说不过去。
　　而在之前，国内的南京、杭州、天津、哈尔滨等省会城市早已经实行了实名制，地市一级实行实名制的就更多了。就在上个月，西安城市一卡通有限责任公司正式宣布，从2016年10月28日起，长安通卡开始实行实名制。
　　西安市民:现在我觉得实名制补办起来也方便。
　　西安市民:以前就担心,装在口袋就丢了,现在方便多了。
　　西安城市一卡通有限责任公司数据工程师何红告诉记者，西安长安通卡实名制确实与市民的呼声相比是晚了一些，主要是为了更好地满足客户的需求，增加客户的支付方式，比如商业联盟、医疗挂号等等，需要克服的技术难度更大，所以经过种种努力，西安城市一卡通公司才在今年推出了实名制的业务。
　　据了解，这次长安通卡实名制发行以后，将与不记名的长安通卡同时存在，并行使用，每一个身份证下可以同时绑定一张实名卡和不记名卡。那么，实名制长安通卡与不记名长安通卡到底有何区别呢？记者了解到，不记名卡采用加密认证的CPU卡片，每张卡包含一个电子钱包，可以实现小额、快捷的电子支付，丢失后不能挂失。实名制卡在不记名卡的基础上增加了卡片的应用存储空间，使得卡片能够加入更多的应用拓展，而且丢失后可以挂失，卡内的余额也可以转移。
　　西安城市一卡通有限责任公司卡片工程师尚晓君：同时，实名制卡片除了具备一个电子钱包,每张卡片还为用户建立了一个电子账户,电子账户和电子钱包均可挂失,这样方便了用户对大额资金的管理和保护。在卡片实名制的基础上长安通卡片能够兼容的领域也会越来越多,比如咱们现在西安市民就可以通过实名制卡来开通城墙年卡业务,享受全年无限次游城墙的优惠活动。
　　工作人员告诉记者，实名制以后，长安通卡里的资金分为电子账户和电子钱包，不仅功能有所增加，资金的存储量与不记名卡相比也相应的增加了。
　　西安城市一卡通有限责任公司代理机构主管吴剑：长安通记名卡分为电子账户和电子钱包，电子账户的充值上限为5000元,电子钱包的充值上限为1000元。电子账户和电子钱包单次充值都为10元的整数倍,之前长安通的代理网点均可以给长安通记名卡电子钱包充值,全市目前有1400个长安通充值网点。下一步我们将在地铁的1、2、3号线铺设80台自助设备为广大市民提供方便。
　　那么，实名制的长安通卡又该如何办理呢？西安城市一卡通公司的工作人员告诉记者，所有长安通卡的老用户，可以携带原来的长安通卡，持本人的身份证到西安市内的任一招商银行网点或一卡通公司设置的客服网点，免费办理一张新的记名卡。
　　西安城市一卡通有限责任公司客服主管翁文静：如果您是新用户的话，可以到我们的网点以租赁的形式办理一张长安通的记名卡，这个是预交18元的租金，每个月扣除五毛钱的租赁费用，等到您不用的时候，可以把您不用的租金退出来，我们原来的不记名卡和现在的记名卡是长期并行使用的，原来的不记名卡还可以继续使用。
　　而随着长安通卡记名卡功能的增加和卡内资金存储量的加大，用户的个人隐私和账户安全也显得更为重要，那么，这方面又是如何保障的？记者了解到，市民在办理实名制长安通卡时，西安城市一卡通有限责任公司会设置两组密码，一组密码用于消费、圈存、挂失等业务，一组密码用于查询，如查询账户余额、账户明细等信息，将两组密码分开，可以有效提高账户的安全性。
　　西安城市一卡通有限责任公司软件工程师丁洁：在技术方面我们配备了专业加密机，采用了国际领先的加密算法，并建立了三层秘钥体系用于数据加密，确保了在交易过程和数据传输过程中客户信息的安全性。同时，在客户信息的存储方面，我们根据中国人民银行非金融支付标准及公安部等级保护要求对客户敏感字段也进行了加密以密文形式保存，从而保护了客户的隐私。
　　目前长安通实名卡和不记名卡都可正常使用，如果市民在使用过程中不慎将实名制卡丢失，需要第一时间进行挂失，避免更多损失。
　　西安城市一卡通公司客服主管翁文静：如果市民不慎丢失了卡片，可以拨打我们的热线电话96123来进行电话挂失，挂失之后可以选择就近的招商银行的网点和我们的客服网点去补办新卡。
　　采访中记者得知，目前交通部互联互通已经在京津冀等一百多个城市实行了试点，而等到西安市级平台的建设完成之后，西安市民所拿的长安通卡将可以在交通部试点的城市任意使用。
　　西安城市一卡通公司技术开发部部长王帆：互联互通这个项目,我们2016年的3月份启动,在3月份到4月份我们对互联互通的卡片做了一个完整的测试，在2016年的7月份,我们配合交通部的中交金卡公司完成了西安城市级秘钥的灌装工作。
　　不管是什么原因，盼了多年的长安通卡实名制终于还是实现了，大家总算舒了一口气。随着长安通卡实名制的发行和技术推广，市民们将可以在更多的领域使用长安通卡进行方便地支付。当然，如果所有的服务行业都能像西安城市一卡通公司一样，在发展自己业务的同时，能虚心地听取民意、不断改进，广大市民的生活就能真正方便、轻松起来。