湖北天门墙体广告　　近来，现代快报记者接到投诉，南京市民李女士说7月底在卡子门某家居卖场的中至信家私店预定家私商品，10月29日缴纳45000元家私费用，“本来想采购家私就是一件对比简单的工作，缴费完了等着收家私就能够了，没有想到能发作这么多的疑问。”李女士无法对记者表明。
　　花费者：家私坏了中至信不给退货?“其时，我收到这么的商品，诚心有上当受骗的感受。”李女士对记者说道。本来，李女士发现自个采购的餐桌外表有凹凸不平，餐桌椅子也有划痕并且有尘埃，椅腿还有开裂，后来，李女士找到其时出售的店请求退货，该店员不同意。
　　记者也联系到该店其时招待李女士的出售人员，该名出售人员对记者表明，李女士在采购家私商品时现已签字确认定/销货单，在这张单子上面的“购物须知”第3条中标明，契合30天无理由退货规则的商品，如未送货装置，但已发作物流、仓储、丈量、规划等费用的，退货时应从已交金钱中扣除。“大件商品在运输过程中，难免会发作一些磕碰或许冲突状况。”该店出售人员对记者表明。不过，通常发作这么的状况，会给花费者供给换货的解决方案的，通常不会退货的。
　　消协表明：质量疑问应及时退货“这次事情也让我感受到，在卖场采购家私商品时，家私商品一旦发作疑问，再找卖家请求退换货，仍是对比艰难的。”李女士对记者坦言。
　　家私坏了是退仍是换?记者询问了别的家私品牌的出售人员。他们通知记者，通常而言，客户采购家私商品请求退换货时，必需求达到相应的条件，比方是商品质量、商品运用资料、环保等疑问;但假如是别的一些疑问，比方李女士遇到这种开裂、碰伤疑问，退货是一定会扯皮的，由于厂家可能会坚持只换货。此外，李女士采购的一些家私还触及打折商品，通常来说，打折商品商家只愿意换不愿意退。记者在这家卖场的退换货效劳中心了解到，打折商品如碰到花费者请求退换货疑问，通常是不支撑的。在别的家居卖场内记者看到，“不退不换、清仓”等字样都出如今不少家私品牌店前。
　　记者随后联系到南京市花费者协会，一位工作人员表明，通常花费者假如采购家私商品的确存在质量疑问，花费者能够请求商家退货;假如商家不予支撑，那么花费者协会管理中心有关部分会介入，强行请求商家退货。依据《花费者权益保护法》第二十四条规则： 经营者供给的商品或许效劳不契合质量请求的，花费者能够按照国家规则、当事人约好退货，或许请求经营者实行替换、修补等责任。没有国家规则和当事人约好的，花费者能够自收到商品之日起七日内退货;七日后契合法定解除合同条件的，花费者能够及时退货，不契合法定解除合同条件的，能够请求经营者实行替换、修补等责任。
　　发展：商家已组织退货截至记者昨天发稿前，李女士请求退货的诉求现已得到中至信的支撑，现在李女士正耐心肠等候商家给自个打退货款。
　　采购家私建材，花费者对贱价商品要警觉。格外要注意的是，对标价或在送货、装置、售后保证方面有约束、退换货需求另付费等，花费者在采购时需求咨询、了解明白。花费者采购家私商品时，尽量挑选大品牌、口碑杰出的商家，最佳能够到有关实体店进行深层交流，了解透彻后再采购。业内专家建议花费者要理性花费，不能盲目，采购家居商品时看好质量，问明白售后效劳，比方打折商品有哪些售后效劳是享受不了的、保修年限、装置费用的收取等，别的还要安全采购。