安徽蚌埠墙体广告 近日,《
蚌埠市智能快件箱运营管理方法(试行)》正式出台,其中明文请求快递员在运用快件箱投递前应征得收件人明示同意;收件人未能及时取件的,快递员应实行二次投递的义务。
300多组快件箱有了“身份证”
“
蚌埠市目前共装置有300多组智能快件箱,其一定水平上处理了末端投递的诸多问题。”市邮政管理局担任人表示,出于对智能快件箱投取平安、信息平安的思索,近期出台了《
蚌埠市智能快件箱运营管理方法(试行)》(下称《方法》)。
这份将从8月1日起正式实施的《方法》规则,智能快件箱应当具有独一的标识代码,标识代码由邮政管理部门统一编制。这也意味着从下月起,散布在
蚌埠市各处的300多组快件箱都会具有一个属于本人的“身份证”。标识代码将被张贴在箱体的显著位置。
为了便于主管部门监管,《方法》同时请求智能快件箱运营企业应当为接入邮政管理部门的信息管理系统预留相应的数据接口,并按规则与邮政管理部门的信息管理系统联网。这也就意味着,今后邮政管理部门能够经过大数据技术来监管智能快件箱。
投送前需求征得收件人明示同意
“自从小区里装置了智能快件箱,就很少有快递员上门送货了。”市民范女士因小腿骨折,行动不便,她表示更希望快递员能送货到家。目前,存在一些快递员不打招呼,就自行将快递放到了小区智能快件箱里的状况,“事后只要一个短信,或者直接由系统发来一个提取码。”
参照《方法》,从下月起,运营快递业务的企业在运用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人明示同意。若未明示同意,应依照商定的地址投送快递。此外,寄件人交寄快件时指定智能快件箱作为投送地址的,可直接将快件投递到指定的智能快件箱。
另外,还有一种状况下不能运用智能快件箱,那就是“快件运单已注明为易碎品或者外包装呈现明显破损、重量与运单记载明显不符的快件”。
初次投件未能取出的应二次投送
“我的快递在智能快件箱里寄存了一天,我没及时去取,我能请求快递员帮我送货到家吗?”经常出差的市民很关怀,快递员能否有二次投送的义务。
对照《方法》,其中明文请求,运用智能快件箱停止初次投递,收件人未能及时提取的,运营快递业务的企业应当将快件取出,联络收件人再次提供投递效劳。在使 用快件箱停止投递时,应告知收件人“快递运单码号”、“取件办法”、“智能快件箱的布放地点”以及“取出快件则视为签收”等。
还有市民表示,运用智能快件箱也有可能呈现一些快件损坏等纠葛问题。对此,《方法》规则,在运用智能快件箱停止快件投递效劳过程中,快件发作延误、丧失、损毁等效劳质量问题的,运营快递业务的企业应当依照与用户的商定依法处理。
年内方案再添300组智能快件箱
“的确挺便当,这样我上班的时分就不用担忧没人收快递了。”记者日前来到华府天地小区,25号楼住户张女士一口吻用提取码取了5件快递。作为网购达人,她 平常的快件就多,有时分上班会错过快递员的电话。自从有了智能快件箱,就不再担忧跟快递员联络不上,“而且也不用担忧丢件问题,这边24小时都有监控”。
“自2014年起,智能快件箱在我市开端投放运用,目前已有300多组。年内方案再添300组,散布在住宅小区、院校、机关、公寓内。”市邮政管理局相 关担任人说,这次出台的《方法》,也对智能快件箱的选址平安作了标准,请求尽量将智能快件箱放置在平安可以有保证的中央。
除了选址平安、快件平安外,信息平安也遭到注重。参照《方法》,运营企业应当依法维护用户的信息平安和通讯机密,确保所控制的寄递效劳用户个人信息不被窃取、泄露,未经法律明白受权或者用户书面同意,不得将寄递效劳个人信息提供应任何组织或者个人。