广东阳江墙体广告 间隔“双十一”网购狂欢已过去了10多天，网购消费者盼星星盼月亮，终于盼来了本人的包裹。但是，记者日前采访发现，在—些消费者满怀欣喜地开端运用新购置的商品时，也有不少人却在忙着退货，有的快递员收件量比平常增加了两倍。
◎ 现象
网购商品留一半退一半
“等了那么久，终于收到了我的快递。”前日上午，市民黄女士看到本人“双十一”下单的最后一个包裹终于到了，掩不住兴奋。“这毛衣平常卖388，‘双十一’那天我只花了188就抢到了。”不过，当黄女士拆开包裹试穿后，却打电话给快递员请求退货。“颜色跟我想象得不太一样，码数也大了。”黄女士说，“双十一”她下单了11件商品，这是她退货的第6件，网购胜利率还缺乏一半。
记者随机采访时发现，如黄女士一样退货率高的市民不在少数。市民胡女士表示，本人有“选择艰难症”，看到不少护肤品折扣力度大就一时激动买了很多，衣服尺寸拿不准主见就索性买2个码数，等收到货后再退回1件。“没想到前几天我再翻开护肤品销售网页时，发现价钱仍然那么优惠。”胡女士说，“双十一”过后还有圣诞优惠、“黑色星期五优惠日”等，折扣力度以至更大，关于不太称心的她就果断点击了退货。
而“急性子”张女士则表示，她网购的8件商品中，目前仍有4件商品还没发货，她索性取消订单不要了。“我买的都是冬装，卖家有的说衣服制造工期长，有的说发货量大，要我再等等。”张女士说，听闻冷空气降临的音讯，她前几日跑去逛街了，一口吻也买了很多冬装，基本不需求再等候网购的新衣了。
◎ 缘由
退货理由多忙坏快递员
记者采访时发现，有了“七天无理由退换货”等消费者维护法新条款“保驾护航”，“剁手族”们的退货理由可谓五花八门，比方货不对板、激动拍货、价钱买贵、家中宠物不喜欢等等，这可累坏了收件的快递员。
记者在市区新江北路一家快递效劳店看到，小山普通高的快递堆满角落，工作人员表示这里既有等候送进来的快递，也有市民退回来的包裹。“这两天经常接到要退货的电话，最近这几天由我经手的退货量比平常增加了两倍。”一名快递员通知记者，素日里由他上门担任退货的量一天最多不超越10件，如今增加到30多件，多是衣服和鞋子，有的消费者上午刚收到货，下午就要退。遇到一些较心急的买家都直接来他们效劳点拿快递，现场拆开看，假如有问题立即退货。
退货量大不只忙坏了快递员，电子商家也“苦不堪言”。“接单、打包、发货，‘双十一’那天我们简直彻夜干活。”运营一家女装店的网店店主“小维”说道，“好不容易把货都发完了，这几天又得忙售后，不少客户由于各种各样缘由请求退货。有些奇葩顾客为了规避退货产生的运费，硬生生将衣服弄坏，然后说是质量问题请求退货，并且要我们卖家承当运费，否则就给中差评，真实是难以抵挡。”
◎ 提示
避开顶峰期缓解物流压力
消费者在网购狂欢节后会呈现如此高的退货潮，有业内人士表示，这一方面反映了消费者在折扣面前购物不够理性，另一方面也反映了网店质量的良莠不齐。“无条件退货”的明文规则给了消费者退货的权益，这也让网店运营者们开端认识到以前的“以次充好”的形式曾经不合适在这个网购平台中开展，必需转换运营形式。
不过，“七天无理由退货”并不意味着“无条件退货”，消费者要坚持商品完好无缺，不影响卖家的二次销售，是退货的首要前提条件。消费者退货时要保证包装、吊牌完好，没有下水清洗过，没有人为添加的污渍，不能影响商品的再次销售。简直一切的电商卖家都“达成共识”：消费者拿到商品后，能够试穿一下，一定不能拆掉吊牌，否则卖家有权益回绝退货。
某快递
公司相关担任人表示，“网购七天无理由退货”是以买家签收日后的第二天零时起计算的，7天内提出退货申请均有效，所以倡议大家不要心急，尽量避开退货顶峰期，以缓解物流压力。
新美
墙体广告 http://www.hbxmad.com
