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婚礼照片墙挂了别人照片 婚庆公司拒绝全额退款

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2016年11月29日 02:11 相关案例: 本文标签: 福建厦门墙体广告

福建厦门墙体广告  每个人都希望本人有一场圆满婚礼,毕竟这是人生中的一件大事。市民钟先生也是如此,他为此准备了很久,还请了婚庆公司。但婚礼当天,婚庆公司制造的照片墙上,却呈现了他人的婚纱照。钟先生以为,许多宾客都在照片墙前合影,这一错误给婚礼留下宏大遗憾,他对此无法承受。他请求婚庆公司全额退款8000多元,但对方表示已投入不少本钱,无法全额退款。
  新郎讲述
  站在错的背景前迎宾合影,心里难以承受
  11月18日晚上,钟先生在马哥孛罗酒店举行了婚礼。婚礼前,酒店向他引荐了厦门花漾文化传播有限公司作为婚庆公司,担任婚礼现场的布置,价钱为8000多元。
  当天下午,钟先生一行人来到酒店准备婚礼。酒店二楼设有一处迎宾区和一个“照片墙”展板,上面有5张婚纱照,作为宾客和新人合影的背景。
  当晚6点左右,钟先生的表弟通知他,照片墙上的照片有问题。他走近一看,发现有一张照片基本就不是本人的。
  钟先生立即找到婚庆公司的工作人员,请求他们改换照片墙。“直到当天晚上7点40分,他们才赶到现场并换上新的背景。”钟先生说,那时分婚礼都快开端了,他迎宾时都会和宾客在照片墙前合影,这一错误都被记载下来,固然心里难以承受,但又没方法。
  双方争议
  新郎请求全额退款,婚庆公司只肯退四千
  钟先生请求婚庆公司给出解释,后者容许在婚礼完毕协商,但直到第二天上午也没联络他。钟先生主动联络了婚庆公司,请求赔偿。
  但婚庆公司免去1800元尾款的处置意见,无法让钟先生称心。他说:“婚礼本该是一场美妙的回想,结果被搞砸了。难道我的婚礼就只值1800元吗?”
  前天,双方再次交涉,钟先生请求全额退款。婚庆公司总监助理余先生说,全额退款不理想,扣除相关本钱后,可退还钟先生约4000元。
  昨日,记者联络了余先生,后者供认在婚礼现场呈现了失误。但他表示,他们当天晚上7点就赶到现场将照片墙改换,而不是钟先生所说的晚上7点40分。
  余先生说,全额退款的请求他无法容许,但会向公司上级汇报,双方已商定时间继续协商。
  律师说法
  赔偿金额客观性强
  可由消协介入调解
  厦宇律师事务所林时坤律师说,婚庆公司在实行合同中,将别人的照片错放在婚礼现场的背景展板,过错明显。但毕竟婚庆公司有所投入,其过错并不能完整抵销一切款项。至于应赔偿几款项,可由双方协商。
  林时坤说,此类事情赔偿金额客观性很强。双方可对赔偿金额继续协商,若协商不成,可交由消谐和解或向法院提起诉讼
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