广东肇庆墙体广告  中 国35个首要城市，中小学教学、公立医院效劳、房价安稳、社会保证、环境保护、社会治安、基础设备建造、休闲文娱设备建造和公共交通等根本公共效劳是不是令 人满足？公职人员办事效率、公职人员效劳态度、民众取得政府信息的便当程度等政府效劳评估又怎么？今日（29日），上海交通大学民意与舆情查询研究中心发 布2016年度《我国城市公共效劳满足度查询》报告，经过数据剖析得出全国“公共效劳全体满足度”十佳城市。
　　随机抽样3500位居民 多满足社会治安、保证
　　新民晚报新民网记者了解到，《我国城市公共效劳满足度查询》现已接连展开6年。查询采用了世界领先的计算机辅佐电话问卷查询系统（CATI），对我国35个首要城市的3500位居民进行了随机抽样和电话问卷查询，经过数据剖析得出全国“公共效劳全体满足度”十佳城市。
　　据介绍，评估系统首要分为两大维度：“根本公共效劳维度”和“政府效劳维度”，每一维度包含多项评估目标。
　　根本公共效劳维度与民生休戚相关，包含中小学教学、公立医院效劳、房价安稳、社会保证、环境保护、社会治安、基础设备建造、休闲文娱设备建造和公共交通等评估内容。
　　调 查显示，挨近30%的城市居民关于城市政府根本公共效劳质量给出了优秀（8分以上）的成果，40%给了及格的成果，别的挨近30%的城市居民给了不及格的 分数。关于详细问题来从优秀成果（8分以上）来看，民众关于以下几方面的公共效劳认可度相对较高，包含“社会治安”、“公共交通”、“基础设备建造”、 “文体文娱设备建造”、和“社会保证”。另一方面，民众关于以下几方面的认可度则相对偏低，其间包含“房价安稳作业”、“公立医院效劳”、“中小学教学” 和“环保作业”。
　　政 府效劳维度则包含公职人员办事效率、公职人员效劳态度、民众取得政府信息的便当程度、政府主动揭露开支状况、方针拟定是不是广泛寻求民众定见、方针自身关于 民意的反映状况等评估内容。比较于根本公共效劳，民众关于政府自身维度的评估遍及偏低，“公职人员办事效率一般较高”的认可度为32.51%、“公职人员 效劳态度一般较好”的认可度为32%、“取得政府信息较为便当”的认可度为35.28%、“政府主动揭露开支”的认可度为35.49%、“方针一般能够反 映民意”的认可度33.14%、“方针拟定一般寻求民众定见”的认可度为33.54%。
　　“黑马”宁波拔得头筹 上海位居前五
　　经过数据剖析与归纳评分，全国公共效劳全体满足度排行前十位的城市依次为：宁波、青岛、杭州、成都、上海、深圳、南京、合肥、北京和昆明。
　　在根本公共效劳维度中，宁波在“中小学教学”、“公立医院效劳”、“房价安稳”、“基础设备建造”、“休闲文娱设备建造”和“公共交通”等分项排行全国榜首。青岛在“社会保证”和“环保作业”等分项排行全国榜首。
　　在政府效劳维度中，青岛在“公共方针吸纳民众定见状况”和“政府开支揭露状况”方面位列全国榜首，宁波在“方针拟定的公众参加状况”方面位列全国榜首，济南在“公职人员效劳态度”方面位列全国榜首，南京在“公共信息获取便当程度”方面位列全国榜首。
　　发 布方介绍，本次调研中宁波的成果适当抢眼，不只根本公共效劳全体满足度排行榜首，一起在“中小学教学满足度”、“公立医院效劳满足度”、“房价安稳作业满 意度” 、“基础设备建造满足度”、“休闲文娱设备满足度”、“公共交通满足度”、“方针拟定过程寻求民众定见状况”七个方面均排行榜首。
　　上 海市的公共效劳质量在全国处于领先地位，整体排行为全国第5。就详细目标来看，除“房价安稳”以外，其他目标均位列全国前十，尤其是“基础设备建造”与 “社会治安”两项在全国排列第2和第3位。政府效劳维度中，上海的成果也是不俗，除“公职人员作业效率”以外，其他目标均位列全国前十，特别是“政府开支 揭露状况”、“民众取得政府信息便当程度”均全国排行第2位。
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