云南红河
墙体广告 每个周五,都是泸西县三塘乡集镇最为繁华的日子。
今年46岁的张金文,早早地来到集镇停业室,为前来交纳数字、高清电视收视费的用户办手续,还要用电话提示需求来缴费用户并记下用户需求等。完成这些根本效劳项目外,他还要为村民维修电视机遥控器、为村民垫付收视费等。“一个人效劳全乡1000多用户,的确忙!但我既然选择了这个职业就应该对
公司、对用户担任。”张金文对记者说。
“我的电视机遥控器坏了,帮我修修。”11月11日,周五,三塘乡阿定村委会大阿定村民小组50多岁的毕花云(音),乘赶集之机找到张金文。张金文查看了遥控器并改换了电池就“修好了”。
相似事情并不鲜见。该县三塘乡地处山区,多数留守老人不识字以至写不来本人的名字,只需看不到电视节目就打张金文的电话。有时,从
乡镇开车10多公里赶到村民家里,发现不是电视没信号,而是老人还不会运用遥控器。“大多数留守老人、孩子都说不出缘由。后来,我只需求村民说出村名、姓名,就不再问毛病缘由直接前去维修。”
不论是白昼还是晚上,只需接到用户电话,张金文都会立刻前往。“至今,三塘乡还有5个村民小组未完成道路硬化,而在前几年,水泥路仅通到村委会。”越是天阴下雨天、冰冷寒冻天气,村民在家看电视的人越多,需求上门效劳的用户越多。为了10公里、20公里外的用户看上电视,他冒着雨雾、冰冻天气单骑在坎坷的山路上。几次滑倒、
摩托险些冲入山涧,张金文记不清了。为此,去年他学了驾照、购置了面包车,妻儿的担忧才逐渐缓解。
正是他不计得失的效劳质量,该乡数字电视用户增至1000多户,高清电视、宽带用户各达100多户。
在与记者交谈时,张金文不时接到村民电话,有人称某电视频道看不到了,有人称收视费到期了请他先垫着、过几天赶集再还。“收视费到期了,有村民说等卖了烤烟还,也有人说等收秋再给。我都帮他们垫付。都是乡里乡亲的,决不能因而停了村民的电视信号!”
注销册显现,张金文已为近200户垫付收视费。“我每月有2000多块钱工资,经常不够垫!”
张金文家住该乡俱久村委会大俱久村民小组,距三塘乡15公里。未招聘到
云南广电泸西支
公司三塘乡户管员之前,他在家务农。2010年8月担任户管员时,该乡47个村民小组由他担任43个,传统模仿信号电视用户仅有450户。2015年3月,另外4个村民小组也划分给他来管理。而在这时,模仿电视信号均改为数字电视信号,用户也增至1000多户,最远效劳的箐口村民小组达30多公里。
“三塘乡与向阳乡为一个‘广网站’,由于张金文勇于贡献的肉体,整个三塘乡1000多用户仅有他一名员工,而向阳乡就布置了两名员工。”采访时,巧遇站长马恒波到三塘乡停业室送电视机。他说,张金文不论是为用户效劳,还是开展数字、高清电视和宽带用户等方面都为其他户管员做出的表率,连续5年被支
公司评为“优秀员工”。往常,村民出于对他的信任,连买电视都请他办理。
新美
墙体广告 http://www.hbxmad.com