四川巴中
墙体广告 12月5日下午，博主“
长春一根烟”在微博上爆料称：“快递内惊现活老鼠，吓坏女学生。女学生在网上买牙刷架，当快递到手后拆开包裹时，却发现纸盒里有一只老鼠。牙刷架上都是血迹，网友受到了惊吓。”该微博引发了网友热议。
小老鼠在箱子里岌岌可危
新文化记者了解到，12月1日，
长春师范大学一名大二女生网购了一个价值14元并包邮的牙刷架。5日下午1点，女同学收到从
浙江台州邮到
吉林长春的包裹。包裹由全峰快递运送，由
长春师范大学代收点代送。女学生将包裹拿到寝室后，拆开纸盒拿出牙刷架， 发现包装纸箱里有一只半个手掌大的岌岌可危的小老鼠，而牙刷架上满是血迹，怀疑是老鼠饿了啃咬磨牙形成的。惧怕老鼠身上带着细菌，她忙从女寝四楼一路小跑，把装有老鼠和牙刷架的包裹扔到了校外垃圾桶。
工作发生后，她感到恶心并愤慨，为此将这个包裹拍了相片并发到网上。
当事人：自认倒霉好了
女学生回忆称，其时快递包装并没有密封严实，封口处有开口。“其时跟店主说箱子漏了个洞，其实是纸盒上边的封口盖处开了口，不是破洞的那种。”女学生在收到带活老鼠的快递后，敏捷与商铺“豪享日子家居馆”的客服取得联系。客服当即表明退给女学生5元钱作为抵偿，但以为缝隙洞口是在物流途中形成的。
“卖家情绪特别好，5元钱赔得很爽性。”女同学说，她不想把工作闹大，就挑选不追查快递
公司的职责，自认倒霉好了。
不过她仍是期望快递职业可以规范一点，少一些丢件、拆件、物件损坏的工作发生。
店家客服：不找哪方职责，顾客至上
6日中午，卖家“豪享日子家居馆”的客服称，的确有一位
长春买家向他反映了“活老鼠”的状况。关于是不是该为此事担任的疑问，卖家含蓄地说：“通常碰到类似状况，咱们都会担任处理的，并不是找哪方面的职责，顾客至上。”关于物流
公司是不是应对此事担任的疑问，客服挑选缄默沉静，没有答复。
6日下午，新文化记者拨通了全峰快递的全国服务热线。工作人员以为卖家和快递站点在此事上都有职责，“消费者可找卖家和运送途中的快递站点寻求补偿，究竟不知道老鼠什么时分进到纸箱里的，也很难判定箱子的封口处是什么时分开口的，这种状况应一起承当职责。”
全峰快递
长春区域的有关工作人员以为要看卖家打包封口是不是严实，看是不是归于人为拆封，还有判别老鼠是在哪一环节进入到的包装纸箱。“具体状况要具体分析，只听叙说状况很难判定职责归属。”
工作人员介绍，代收点不归全峰快递担任，“假如物品在代收点损坏，则由该代收点担任，全峰快递无需担任。”
老鼠从哪里来是要害
长春市消费者投诉告发专线电话有关人员介绍，消费者应该向
台州市的消费者协会投诉。至于如何承认职责归属，工作人员称老鼠的来源地是归责的要害。“不能在现有状况下判别职责归属哪一方，工作的要害是老鼠来自哪儿，以及采购的产品是不是形成损坏。”
浙江省
台州市的消费者投诉告发专线电话有关工作人员相同以为老鼠从哪里来才是整件事问责的要害，不过该工作人员也表明老鼠是不行操控要素，遇到这种事仍是需求相互了解，由于很难判别老鼠的归属地。“我接了这么多年的投诉电话，从来没有听说过这种事例。我能了解买家，听着就很恶心。这种疑问最佳买家、卖家、物流三方心平气和地洽谈，由于很难有一个清晰的说法。”
新美
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