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《物业公司≠开发商 房屋有质量问题物管费还得交》追踪报道 物管费并非“糊涂账” 市中心城区前期服务分五级收费

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2016年12月12日 11:12 相关案例:

四川雅安墙体广告  姚桥新区某楼盘对物业收费规范等信息及时进行揭露。
  日前,本报刊发《物业公司≠开发商 房子有质量疑问物管费还得交》一文,引起有些市民和物业办理公司重视。不少市民表明,对物业办理费收费规范及用处不清楚,感受像是一笔“糊涂账”;作为效劳供给者的物业公司则表明,有些住户对物业费概念不清,收费难疑问非常杰出。
  5日,记者造访发现,虽然不少小区在夺目位置粘贴有年度物业办理费交费告诉,但从各物业办理公司反应信息看,现在,市区物业费缴费率遍及偏低,均匀缴费率仅为60%摆布,有些小区乃至不到40%。
  物业办理费能否不交?有没有清晰的收费规范?对此,市房管局物业办理科有关负责人表明,物业办理费是根据《前期物业效劳协议》或《物业效劳合同》履行的,如期不交纳,可根据合同收取一有些违约金。现在,我市中心城区前期物业办理费,按5个效劳等级进行收费。
  查询:
  有些住户不肯交纳物管费
  “敬重的业主您好,准时交纳物业费是物业效劳公司保持平时运营的基本保障,请您尽快到物业效劳中心交纳2015年至2016年度物业效劳费……”最近,家住市区沙湾某小区的市民孙力凯收到地点小区物业公司发来的物业费催缴告诉后,很疑问:“房子没装饰入住,既不必小区内的任何公共设备,更不会发生废物等,凭啥要缴物管费?”
  在找到物业公司后,孙力凯被告知,如期收取物业效劳办理费是按与业主签定的《前期物业效劳协议》履行的,收费是从交房之日算起,并不会因为业主未入住而停收该费用。
  孙力凯则以为,他与物管公司所签的《前期物业办理协议》并非两边洽谈一致的成果,其内容有失公正,有关物业收费的条款对业主没有约束力,物业公司请求业主交纳物管费没道理。
  孙力凯的迷惑并非个案。近来,记者对10名新近入住的住户做随机查询,其中有5人对收取物管费表明了解,但觉得收费规范过高;还有5人则以为,住户能够自个处理日子废物,彻底没必要缴物管费。
  家住市区姚桥某小区的黄女士表明,她地点小区物管费是按每月每平方米1.6元收取,据她了解,该收费规范在其地点区域现在是最高的,理论上安保和物业效劳也该是最佳的,但今年以来,小区内仍发生过不只一同入室偷盗的状况,现在许多小区业主因安全疑问都不肯持续交纳物管费了。
  新建成的小区如此,老旧小区状况又怎么呢?
  记者造访市区多个老旧小区发现,拖欠物业费的状况更为严重,有些上世纪八十年代建成的小区,既未延聘物业公司也未成立业主委员会,清洁和治安环境堪忧。
  物业:
  缴费率低致效劳质量下滑
  “住所小区物业办理费收费难,已经是这个职业的通病。”有近15年物业办理经验的罗玉琼坦言,物业公司仅是效劳供给者,而非行政办理部门,更非开发商,实际中,绝大有些业主把房子质量疑问、小区计划美化差等通通归结为拒缴物管费的理由。
  因为物业费不能准时交纳,致使物业公司经费紧张,作业展开不顺利,物业效劳跟不上,达不到住户的需要。罗玉琼表明,入不敷出的疑问不处理,积累的疑问就会越多,小区的办理必然会越来越差,乃至会呈现物业公司不肯接手办理的状况。
  罗玉琼的话并非虚言,此前,本报曾对市区灯塔雅舍小区废物堆积如山臭味熏天无人管一事做过报导,因为小区大有些居民长时刻不交物业费,一朝一夕,物业公司便抛弃办理这个小区,邻近许多物业公司了解到这个状况,也不肯接手该小区。
  一名不肯泄漏名字的物业司理说:“收取物业费艰难,是许多小区面临的疑问,有的乃至会拖欠好几年。虽然物业公司在全力完善效劳,可仍是有业主恶意拖欠物业费。物业费收不上,物业公司的效劳质量必定欠好,物业公司的效劳欠好,业主必定不交纳物业费,这就致使了恶性循环。”
  针对有些业主以为物管仅是供给废物清运和保安效劳的观点,该物业经了解说说:“这些仅是物业公司为业主所供给效劳中的一有些,还包含房子共用部位的保护与办理、房子共用设备设备及其运转的保护和办理、美化办理效劳等8大类数十项详细作业,触及业主公共日子空间的方方面面。”
  虽然如此,但从市区各物业办理公司反应信息看,现在,市区物业费缴费率遍及偏低,均匀缴费率仅为60%摆布,有些小区乃至不到40%。
  部门:
  前期收费规范分为五级
  “每平方米每月收费1.6元,太高了?”“有的小区只要1.3元呢!”对业主遍及关心的物业费收费规范疑问,记者从市房管局物业办理科了解到,物业办理费准时刻先后分为前期和后期物业费,所谓前期物业费,是指物业与业主签定《前期物业办理协议》之日起,至业主委员会与物业签定《物业办理合同》生效时止,这段时刻所发生的物业费用。详细收费规范可由当地拟定有关收费规范;后期物业费用,依照《四川物业办理条例》中有关规定,收费规范应当遵从合理、公正、揭露、质价相符的准则,由合同两边当事人予以约好。
  简单来说,不管是前期仍是后期物业费,业主只要自愿签定了协议或合同,都要如期交纳物管费。
  有所不同的是,后期物管费是商场调节价,由业委会与物管公司详细洽谈,而前期物管费则由当地一致收费规范。
  据了解,从2014年8月起,我市市区前期物业费收费规范是按效劳等级进行收取的。详细收费规范为:一级每月每平方米0.4元;二级每月每平方米0.6元—1.0元;三级每月每平方米0.8元—1.3元;四级每月每平方米1.0元—1.6元;拟选用五级物业效劳规范的住所物业小区,由雨城区房产办理部门对效劳等级进行核准。每个等级报价浮动起伏不得超越10%。
  每个等级最终报价按是否装置有电梯确定。以四级效劳等级为例,未装置电梯的小区收费规范为每月每平方米1.0元;装置有电梯的小区每月每平方米收费1.6元。
  物业办理科有关负责人表明,物业效劳机构应严格履行明码标价准则,效劳收费项目、收费规范以及供给的效劳内容应定时公示,自觉承受小区业主监督。对有些如期不交纳物业费的业主,物业公司可根据物业办理效劳合同收取一有些违约金。
  针对物业办理费遍及缴费率低一级疑问,该负责人表明,将加大对各物业公司的辅导,主张物业公司在提升效劳质量的一起,加大宣扬力度,多渠道进步业主的知晓度和参加度。
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