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建行曲靖宣威板桥分理处成功为客户追回13.9万元被盗刷资金

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2016年12月14日 02:12 相关案例: 本文标签: 云南曲靖墙体广告

云南曲靖墙体广告  “为民解难好建行,助人为乐真肉体”!
  日前,为感激建行曲靖宣威板桥分理处以专业高效的工作方式、认真担任的工作态度及时协助客户胜利追回13.9万元损失资金,客户余某一家为分理处送来了一面题有上述标语的锦旗,对网点连声道谢,“你们的敬业肉体让我打动!”
  今年10月25日晚,客户余某接纳到一条高中同窗的信息,提示某条链接有同窗聚会照片,怀着猎奇心点开“jocn.me/Bui”链接之后,手机屏幕一阵闪烁并点击完成一系列未知软件的装置激活,客户当时并未在意。谁想却在26日晚忽然发现卡内资金被分红18笔全部转移。
  在拨打95533挂失及报警之后,27日清晨,宣威板桥分理处工作人员及时为客户打印银行卡明细,并逐个为客户拨打每一条消费记载后的第三方支付机构停止查询确认,由于追踪及时,其中3万元在拨打电话半小时内就得以追回。银行流水中发现,数额最大的10万元被分为3笔转入中金金融。
  随后,网点工作人员将相关状况第一时间报告上级行,在得到相关部门业务指导后,鉴于时间紧迫,网点简直每过半小时就为客户拨打一次第三方支付公司客服电话追踪事情停顿,哪怕是下班在回家的路上,晚上加班开会的间隙也不忘经过微信与当事人余某坚持沟通。在得知客户10万元被盗刷资金被用于购置数码产品并完成买卖收货时,网点工作人员一边安抚心情消极的客户,一边整理思绪,经过持续与商家周旋、积极组织客户报送相关材料到商家证明该笔买卖并非自己操作并等多方努力,终于胜利追回被盗资金。

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