云南红河墙体广告　　建行红河州分行蒙自天马分理处积极落实银行账户管理新规，及时协助客户胜利追回ATM机转账被骗资金18989元，取得客户赞誉。
　　12月2日中午13点10分，红河蒙自天马路分理处正在繁忙停业中，王女士神色慌张跑进停业厅，称疑心本人卡上的钱被骗了。网点担任人认真讯问状况后得知，王女士早上11：30分接到一生疏男子电话称本人涉嫌洗钱，建行卡上的资金将被全部冻结无法运用，卡上资金为客户为刚上大学儿子准备的来年学费，王女士一听很焦急立刻到工行ATM机上将建行卡账户中的18989元按生疏男子的提示转到了所谓平安帐户工行卡上。款项转出后王女士屡次致电生疏男子无果，回家一想疑心被骗，立刻返回建行寻求协助。网点担任人判别这是一同典型的电信诈骗，立刻辅佐客户拨打95533客服电话停止申请转帐撤销，经95533客服处置后，被骗18989元款项于12月5日胜利撤销退回客户账户。客户感激新规的出台，对建行协助本人追回被骗资金表示感谢。
　　为认真落实人行账户管理新规，实在防备电信网络违法立功，建行红河州分行在人行新规施行之前，即增强对员工的培训，重点增强网点对客户效劳引导和对可疑行为的关注，经过多种方式向客户停止新规的解说和宣传，以优质效劳保证客户资金平安。

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