江苏墙体广告　2月14日讯 2016年即将收尾，市物价局昨日召开新闻发布会宣布，截至昨日，徐州市物价局价格举报中心共受理、登记价格举报（投诉）、咨询共计4870件。其中，价格咨询4716件，咨询回复率100%；价格违法行为举报（投诉）154件，举报件办结率92.2%。价格咨询、举报（投诉）主要问题排在前三位的分别是交通运输、房地产及物业管理、商品零售。
　　数字：
　　市民最关注停车乱收费
　　今年的价格咨询、举报（投诉）中，交通运输行业价格违法问题较为突出，共924件、占19.0%。市民关注的主要问题有：停车乱收费问题较为严重，有的不按规定内容和方式明码标价收费，实际收费高于标示价格，有的未经审批违规设置停车场收取费用，有的在节假日或大型活动期间借机抬高停车收费标准；公路客运价格违法行为屡有发生，有的客运车辆不执行价格政策，擅自提高票价；出租车行业价格违法行为比较突出，有的司机不公示价格、不打表，有的司机绕路运营或在节假日、特殊天气条件下借机涨价。
　　近年来，对房地产及物业管理行业反映的问题一直在高位徘徊，今年是613件，占12.6%。市民反映的主要问题有：房地产公司违规收取未予标明的费用；物业公司以物价水平上涨、人工成本上涨为由，未经审核备案或未征求业主意见，单方面提高物业费；物业公司巧立名目违规收取门禁卡押金、门禁系统维护费用、装修保证金、垃圾清运费等费用；小区内场地停车收费方面存在较大争议。
　　市场调节类商品及社会服务价格秩序也有待规范。今年商品零售咨询、举报（投诉）量为378件，占7.8%。市民比较关注的如超市、家电维修、4S店服务、美容美发以及殡葬等行业的主要问题有：不按规定明码标价，收取未标明的费用或低标高结；虚构原价，标示的原价属于虚假、捏造，或先提价再打折；部分履行或者不完全履行销售商品和提供服务前达成的价格承诺。
　　医药价格方面问题仍居高不下，主要问题有：个别药品在不同的社会零售药店销售价格差距过大；个别医疗卫生机构在手术过程中对患者进行过度治疗变相多收费、多记收费次数、重复收费、分解项目收费，以及个别私立医院存在宣传承诺不兑现的现象。
　　教育方面价格违法行为也屡有发生，如个别技工学校不按规定收取学费；培训机构及驾校在学员退学后不退费的问题较为突出。
　　案例：
　　标价11.5元/袋，结算15元/袋
　　徐州市物价局非常重视价格举报（投诉）工作，依法快速查处了多起典型举报案件，有效维护了消费者的正当价格权益。
　　2016年1月，徐州市价格举报中心接到市民举报，反映某超市销售双汇王中王金华火腿味火腿肠实际结算价格高于其标价。经过调查，该商品标价签标示单价为11.5元/袋，市民实际结算价格为15元/袋，违反了《关于商品和服务实行明码标价的规定》中“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。先消费后结算的，须出具结算单据，并应当列出具体收款项目和价格” 。市物价局责令该超市改正上述价格违法行为，并作出罚款3000元的行政处罚。
　　2016年5月，徐州市价格举报中心接到市民举报，反映徐州某餐饮公司在不提供“免费筷子”的情况下，向消费者收取2元一双的筷子费用，该行为构成了《江苏省价格条例》第十五条第七项“商品价格中已包含经营者应当提供的服务而另行收取服务费用的”所指的不正当价格行为的价格违法行为，徐州市物价局责令该餐饮公司改正上述违法行为；对于违规收取的筷子费用共计392元，于7日内退还消费者，逾期不退还的，予以没收；并给予1000元罚款。
　　下一步，市物价局将加强部门联动，加大查处力度，捕捉民生价格热点问题和突出矛盾，对普遍反映强烈的交通运输、物业收费、教育以及医药价格等方面开展重点检查，采取针对性的监管措施，督促经营者严守价格诚信，维护好市场秩序。还将加强2017年元旦及春节期间市场价格监管，进一步规范我市元旦及春节期间市场价格秩序。