贵州六盘水墙体广告　　为进一步解放思想，实在做好效劳管理工作，工行贵州六盘水荷城分理处以“三强化”为抓手，狠抓思想认识，提升效劳竞争力，努力打造一流支行。
　　强化效劳认识，废除方式主义。该网点从开展的角度上让全体员工认识“7+9”效劳工作的重要性，树立“以客户为中心、客户至上”的思想，着力提升效劳质量培育，盲目践行“7+9”效劳中的“举手表示”、“笑容效劳”、“双手呈递”等效劳标准，塑造良好的效劳气氛。
　　强化机遇认识，强化居安思危认识。该网点从生存开展的角度加强员工的危机感、紧迫感、义务感、任务感、荣誉感，严厉落实客户经理工作职责，转变“做商”为“行商”的思想观念，经过发送短信、电话访问、公私联动等方式强化与客户的感情联络。同时，主动走访重点客户，接近客户拉近间隔，理解客户需求，有效促进客户忠实度的快速提升。
　　强化实干认识，强化理论肉体。该网点请求员工勤学习、善考虑，控制各项新学问、新业务和业务操作流程，将所学所思在理论中运用、在理论中检验、在理论中升华，并从本身做起，认真实行职责，用实践行动实在做好效劳工作。

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