广西粉刷墙体广告 一则乌鲁木齐游客在桂林期间被导游蛮横看待的视频引发网友关注。今日（9日）下午，桂林市旅游开展委员会经过官方微博发布了对此事的处置通报：对涉事导游秦海燕撤消导游证，将其列入旅游失信“黑名单”，同时责成涉事游览社向游客赔礼抱歉。

通报微博截图

通报全文如下——

昨日（3月8日），一则乌鲁木齐游客在桂林期间被导游蛮横看待的视频，引发了网友关注。桂林市政府对此高度注重，桂林市旅游开展委员会当天晚上立刻展开调查，并于3月9日通报此事处置结果：

一是对涉事导游秦海燕撤消导游证；

二是将其列入旅游失信“黑名单”；

三是责成涉事游览社向游客赔礼抱歉。

3月8日晚，桂林市旅发委理解相关状况后，第一时间请求市旅游质监执法队伍严肃查处。3月9日一早，市旅发委结合市公安、工商、交通等部门对事情展开调查，并与游客李女士获得联络理解相关状况。经初步伐查：3月7日，李女士与丈夫参与了“阳朔一日游”观光游览团，在旅游过程中被导游蛮横看待。

市旅发委依据调查结果，依法依规从严处置：第一依法撤消涉事导游秦海燕的导游证，并列入旅游失信“黑名单”；第二责成涉事游览社向游客赔礼抱歉。

市旅发委担任人表示，将以此为鉴，从严整治，加大监管力度，做到“谁损伤桂林旅游形象，就砸谁的饭碗”，增强对旅游市场明查暗访，重点打击“不合理低价游”、强迫消费、欺客宰客等游客反映激烈的违法违规行为，强化对旅游从业人员依法从业、诚信效劳的教育，进一步标准旅游市场次序。

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