昨日上午，市工商局局长李君、市消委会办公室负责人刘文年一行作客“行风热线”直播室，就有关我市商事制度改革、服务企业发展、市场监管、消费者权益保护等方面工作与广大市民进行沟通交流。上线期间，共受理群众咨询、反映21个，现场答复9个。

小哥挑了两个大家都可能会弄混的问题，大家一定要看好答案啊!

消费者应注意诚意金、订金和定金区别

消费者张女士咨询，她去4S店看中一款车，交了2万元定金，后因种种原因不想买了，想要拿回2万元，却遭到4S店的拒绝。怎样区别诚意金、订金和定金呢?这三者是不是都能退回来呢?

上线嘉宾回复，根据我国现行法律的有关规定，订金不具有定金的性质，交付订金的一方主张定金权利的，人民法院不予支持。订金并非一个规范的法律概念，实际上它具有预付款的性质，是当事人的一种支付手段，并不具备担保性质。

而定金是一个规范的法律概念，是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。我国《担保法》规定：定金应以书面形式约定，不得超过主合同标准额的20%。当事人一旦以书面形式对定金作了约定并实际支付了定金，即产生相应的法律后果。如果交付定金方违约，其交的定金不予返还。如果收受定金方违约，则双倍返还定金。

诚意金，不具有合同效力及法律保护的性质。法律上并没有诚意金之说，而且“诚意金”也不是法律意义上的违约金、定金、订金。其属于20世纪90年代港台地区的“舶来品”，初衷是防止对方失信“自设”的“信用保证金”，其实这种提法没有法律依据。所以，消费者一定要看清合同具体条款再签字，尤其是对诚意金的提法。如果合同未履行，所谓的“诚意金”应作为预付款返还交付方。张女士的情况应具体看其书面形式约定的是否为法律规定的“定金”，方能确定双方履行的责任。

人防工程不能变成车位卖给业主

群众“镜子”微信留言咨询，请问开发商承诺给业主使用的会所能否改造成经营场所?另外，人防工程能变成车位卖给业主吗?

新美广告公司：http://www.hbxmad.com/