福建厦门墙体广告  市民刘先生最近很郁闷，家里偶然不能开机的电视机，维修后固然能够正常开机，却“花屏”了——还是看不了。昨日，刘先生与维修公司走进思明区梧村市场监视管理所谐和此事。

【反映】

花1300元却没能修好电视

刘先生家里的等离子彩电已购置五年，上个月出了毛病，有时分不能正常开机，有时分开机没多久就会自动关闭。由于已过保修期，刘先生联络厦门讯佳商贸效劳有限公司(以下简称“讯佳公司”)付费维修。

“2月19日，维修工上门检修，但电视当天没呈现问题。”刘先生说，维修工一时没法判别问题，依据经历猜想可能是主板损坏。

“维修工说换一块新主板，三个月内假如还有问题，能够把本来主板返还，再检修其他部位。”刘先生当时同意了，并且支付购置主板的费用及维修费，共1300元。

没想到，电视很快就呈现新问题——显现屏影像不时闪烁，颜色也呈现变化，成了“花屏”。经过测试，刘先生以为并非电视信号问题，而是改换的主板有问题。

【处置】

或是零件损坏 愿免费改换主板

昨日上午，记者见到了讯佳公司的担任人曾女士。曾女士表示，维修工的检修没有问题，刘先生家里电视的问题的确是原有主板损坏形成。维修工改换主板后，“不开机”问题已不再呈现。

“至于新呈现的问题，或许是由于我们用于维修的这块主板也损坏了。有时我们库存的零件损坏了，本人事前也不晓得。”曾女士说，公司愿意再次免费改换一块主板，并且一年内免费对主板停止维修改换。

但是，刘先生不承受这种处理计划。

【调解】

维修方退还顾客大局部钱款

“他们用1000多元，卖给我一块老旧的坏主板。”刘先生说，他不需求再次改换主板，也不需求该公司继续维修，只需换回以前的主板。曾女士说，维修时运用的主板损坏，的确是公司的义务，公司已提出免费改换的补偿计划。至于刘先生所说的名为维修实则兜售，曾女士解释说:“维修人员对损坏的家电部件停止改换，这也属于维修的范畴，并不是销售。”

昨日上午，在思明区梧村市场监视管理所工作人员的耐烦调解下，双方协商分歧:讯佳公司按刘先生的请求，退还刘先生原有的主板并重新装置；同时，扣去上门费50元和检查费90元后，退还刘先生支付的其他钱款。

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