陕西汉中墙体广告设计  近来，西安咸阳国际机场被全球领先的航空公司与机场查询安排SKYTRAX评为我国最好区域机场奖。咸阳机场在亚洲最好区域机场评选中排名第2，在国际最好区域机场评选中排名第9。这标志着咸阳机场全体效劳质量迈上新的台阶。

处理旅客出行痛点疑问 提高全体效劳质量

这些年，咸阳机场不断完善办理机制，努力提高效劳标准，实在处理旅客出行的痛点疑问，安排各单位相继展开了“真情效劳、暖冬回家”和“公民航空为公民”主题活动。经过加强航班正常作业、推出“实心十意”效劳举措、广泛宣传航空游览知识、展开效劳专项培训及真情效劳竞赛等方法，继续提高各岗位职工真情效劳意识和效劳才能，进而提高旅客对机场效劳的全体满意度。

一起，展开要点提高，着力改善短板，在充沛使用各类效劳评估成果的基础上，对于旅客满意度较低和投诉较为会集的效劳项目继续展开专项整改作业，尤其在无线网络、楼内广播、充电设备、中转商品、人员效劳等方面继续进行优化和改善，经过不断添补效劳流程中的短板，进一步提高进出港旅客效劳质量。

此外，重视特别旅客，创造人文机场，优化特别旅客乘机体会，推出晚年旅客爱心接力、特别旅客优先效劳等商品，标准特别航空运输保证程序，环绕枢纽机场建造请求，不断提高机场全体效劳质量。

运用新手法提高效劳水平 开发快捷化中转效劳商品

下一步，咸阳机场将继续环绕民航局“真情效劳”请求，以客户体会为中心，不断提高机场效劳质量。要点环绕建造人文机场和智慧机场的战略规划，充沛利用新科技，新手法，经过开发自助行李寄存、自助行李邮寄等各类智能化办理和效劳东西，并充沛使用现有微信效劳渠道功能展开定见搜集，不断提高效劳办理功率及旅客效劳水平。

一起不断提高中转旅客效劳水平，继续完善“想象游览”渠道功能，开发多元化、人性化、快捷化的中转效劳商品，加强与各效劳保证单位间的和谐交流，进一步提高旅客中转功率及效劳水平。

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