广东阳江墙体广告  近日，记者从市工商局得悉，今年第一季度，全市工商系统共受理消费者申述335件，共为消费者挽回经济损失48.91万元，其中，日用百货、交通工具、家用电器、通讯器材、修理维护效劳及餐饮效劳照旧是消费者投诉的六大热点，汽车消费纠葛达44件，较往年同比有所增加。

“随着生死水平的日益提升和日常出行需求，汽车消费逐步成为普通的群众消费品，而第一季度又是购车顶峰期，汽车消费纠葛有了明显增加。”据市工商局相关担任人引见，以汽车为主的交通工具商品纠葛达44件，集中在商家回绝退还消费者购车退订金以及不按时托付汽车，不少纠葛因消费者“订金”“定金”概念混杂而惹起。据引见，“订金”可视为“预付款”，根据双方商定状况能够退还，而“定金”是合同实行的一种担保方式，若买家不实行合同，无权请求返还定金，若商家不实行合同的，应双倍返还定金。

市工商局该担任人提示，为防止纠葛，消费者购车时做到五点，即购车前要认真理解车辆信息，不要轻信代理人或销售人员的口头引见与承诺，最好有懂得汽车常识的朋友陪同购置;理性消费，在未下定决计前勿随便签署订车合同，托付诚意金、订金或定金，一些消费者在预订车辆后，可能会由于个人缘由不想购车，招致订金难以退回;签署合同时关注细节，要尽可能签署正轨的书面合同，把双方商定的价钱、车辆型号、车身颜色、违约义务、交车时间及赠送礼品等在合同中明白分明;提车时认真检查确认，如车况、重要部件的性能、配件和内饰装潢等配置能否与促销承诺、产品阐明书和宣传资料相符，若存在问题，应及时提出;保管好一切票据、合同及其他相关凭证，遇到问题可拨打12345或登录全国12315互联网平台反映或投诉，维护本身权益。