安徽滁州墙体广告   “三年前交了1000元装潢保证金，可如今物业以不交物管费为由将这笔钱扣着不退。物管费和装潢保证金是两码事，而且我不交物管费也是有理由的，物 业以装潢保证金为要挟，逼着我交这个钱。这样做对吗？”近日，滁城包先生向市长热线反映了这样一件事。记者随后对此停止了采访。
包先生通知记者，2013年，他在铜欣雅居小区购置了一套房子，当初到物业拿钥匙的时分被告知需求交1000元的装潢保证金。物业通知他，只需依照 规则装潢，一年后这笔钱就会返还给业主；不打算装潢的，三年后退换装潢保证金。包先生说，由于没打算在这里住，所以这套房子不断没有装潢。前段时间，时间 已到了三年，于是他来到物业公司拿当初交的1000元装潢保证金。这时，物业表示他家有15个月的物管费没有交，要想拿回装潢保证金，必需先把物管费交 上。
“没有保安，渣滓清运也不是很及时，你们的效劳到位了吗？要业主交物管费，就必需改良效劳。”包先生说，他当即与物业担任人理论起来，但对方态度坚决，称不交物管费，就甭想拿回装潢保证金。据理解，这段时间以来，包先生屡次前往物业管理办公室要钱，但未能胜利。
上周五上午，记者来到这家物业管理公司。相关担任人无法地说，不是他们不愿意退装潢保证金，而是业主成心拖欠物管费，“我们也是被逼无法才这样做 的”。该担任人引见，由于铜欣雅居这两年不断在建立中，他们的物管费收取规范是依照“等外级”来收取的，像包先生等住户是依照每个月12元的规范收取的。 由于收费规范较低，想要多高的效劳程度也不太理想，“我们只能说按规范提供效劳”。
琅琊区房产部门相关工作人员表示，物业不退装潢保证金是不对的，但业主拒交物管费也是不对的，双方都该往后退一步。同时物业今后多和业主交流，盲目 承受业主的监视，尽最大努力进步效劳质量。昨日记者理解到，经谐和，包先生交了物管费，物业也退还了装潢保证金，并表示以后会进一步进步效劳质量。