湖北枝江墙体广告  武昌火车站进站层 无自助售取票机

站方回答：站内增设标识站外将加机器

【网友留言】

网民在“武汉城市留言板”留言：武昌火车站地下一楼的自助售取票机方位设置不合理，从东西衔接通道进来后，要往前走好远，然后又原路返回到扶手电梯处上楼进站，十分不便利，为何不能将自助售取票机设在扶手电梯邻近？一楼售票厅也没有自助售取票机，十分不便利！

【记者看望】

武昌火车站进站层无自助机 回答：站外将加机器

仅地下一楼有自助售取票机

两人工窗口可取网络订票却无显着提示

前日下午，长江日报记者来到武昌火车站，发现网友反映的状况确实存在。只要地下一楼有自助售取票机，取票后要折返数十米才干上楼进站。进站口所在的地面一层，榜首售票厅里只要人工窗口，没有自助售取票机。虽有两个窗口可取网购车票，但提示不显着。大都乘客为自助取票，还得辗转下到地下一楼。假如急着赶火车，很简单耽误时间。

在火车站地下一楼的东西衔接通道中部，长江日报记者看到一排共23台自助售取票机，取票乘客不少。取票后可乘南北两端各一部手扶电梯进站，其间北侧的电梯较远，乘客取完票以后要折返数十米才干乘电梯上楼。

乘手扶电梯上到地上一楼，榜首售票厅在右转50米远处。走到门前，发现立着一块蓝色提示牌，上书：“请需求处理互联网购、取票业务的旅客，出门右转下楼直行50米，到第二售票处自助售、取票处处理。”

售票厅没有设置自助售取票机吗？不少乘客前往效劳台咨询。工作人员用手指向效劳台内多块“自助售取票请下楼”提示牌作答。

采访中一位乘客来到效劳台咨询，得到“自助取票到地下一楼”的答复后颇有怨言：“方才就是从地下一层上来的，上电梯后转了两个弯，走了四五十米远才找到售票厅，却没有自助售取票机，又得下楼，真是不便利！”

长江日报记者在售票厅里站了一会儿后，有工作人员上来询问，并奉告记者，这里尽管没有自助售取票机，但专门设有两个人工效劳窗口，可取网购车票。长江日报记者这才注意到，确实有两个窗口上方有滚动字幕提示，不过窗前乘客很少。

【部分回答】

站外新建主动售票机正在批阅

关于网民留言，武昌火车站地区归纳办理单位工作人员到现场进行了检查。该单位首要担任车站外武昌区统辖范围内区域归纳办理。他们回复称，春运期间就接到了网民的有关反映，其时就向区政府陈述，申请在火车站外的广场上（地方政府区域内）建自助售取票机，建好后会搭雨阳棚，便利乘客在进站层取票。因触及建造批阅疑问，此事正在和谐中。批阅通往后即可建造。

长江日报记者咨询武昌火车站，有关担任人表明，武昌火车站于2008年进行的改造，而互联网取票是2012年才施行的，所以榜首售票厅未计划建造自助售取票机。

“不过东广场有6台自助售取票机。架空层（地下一楼）自助售取票处有34台自助售取票机及13台自助取票机，现在只开了一半，节假日高峰期会全开。”该担任人介绍，武昌火车站是个中转大站，日均客流量6万多人，绝大部分乘客乘坐公交、地铁或长途客车后，直接从地下一楼进入车站。只要少部分乘客打车来到地面一楼。归纳考虑到各方面疑问，便未在一楼放置自助售取票机。

关于网民反映的地下一楼自助售取票处间隔北侧电梯较远，以及一楼未设置显着提示奉告人工窗口可取互联网购票的疑问，该担任人表明，将完善和增设更加夺目的标识。

新美广告：http://www.hbxmad.com