走进店里,静悄然的。
原来,店里的工作人员都是聋哑人士。
他们用纸笔、手势和顾客交流。
这家店的老板叫邱俊坤,是抚州乐安人。
让听障人士完成就业
邱俊坤今年35岁,乐安县万崇镇池头村人。18岁那年,他考进临川艺术学院,一年后以美术系交流生到新加坡学习,为了不加重家里的担负,他边读书边打工。20岁那年,在新加坡求学的邱俊坤和烘焙结缘,从此走上西点师的道路。他从一个小小的西点师到部门经理,最后成为6家西点学校的校长。
在深圳运营烘焙生意时,听障小伙刘某州找到了他。起初,他不愿意。但在刘某州的央求下,最终还是容许免费收他为徒。出人意料的是,小伙子悟性高、承受才能强,学习起来也很刻苦,只用了3个月便根本学会了烘焙技巧。但即使如此,刘某州就业时还是四处受阻。“我引荐他去知名西点店,但店里不愿意延聘听障人士。”邱俊坤坦言,后来,本人的另一个学生延聘了刘某州,但刘某州由于环境不适,辞职了。
之后,邱俊坤也收了很多听障学生。听障西点师如何就业?成了他考虑的问题。为了让更多的听障人士就业,也为了兑现他对听障朋友的承诺,邱俊坤兴办了“无声cake”。
暖和人心
客人很友好用纸笔交流
“无声cake”内,十分安静,店门口和收银台都写着“大局部店员为听障人士”。前台有11个员工,其中10人都是听障人士。客人和店员依托纸笔和手势停止交流。点餐时,顾客直接指着菜单上的小字,做出“1”或“2”的手势,店员用“OK”手势回应。最让人暖心的是,顾客在品味到好吃的蛋糕时还会竖起大拇指,让店员感到舒心。
副店长是个“90后”河北女孩,之前在北京一家汽车组装公司工作。去年她得知广州要开一家无声者的烘焙店,决然决议孤身南下。她在这里感遭到了家一样的暖和。她表示,和顾客的交流没问题,根本是手势和写字,看到顾客竖起大拇指,就会感到很开心。
前两天,她的自行车被偷,上下班不便。她不让店长通知邱俊坤,可邱俊坤还是晓得了,给她买了一辆同等价位的电动车,这让她很打动。
将来打算
把“无声”面包店开回家乡
“想把‘无声店’开回家乡。”说到将来的打算,邱俊坤坦言,想把“无声”品牌作为今后的事业,为听力障碍人士提供好的工作平台。4月底,无声系列的第二家店将开张,不只做烘焙西点和咖啡饮品,还将提供简餐。这家店的无声员工将占99%。两年内,邱俊坤想让“无声的cake”遍及北上广,两年后,他要把店开回江西老家,给家乡的听障人士提供就业时机。
邱俊坤说,刚创业时,面临资金艰难和店面问题,这让他的想法放置数年才得以完成。“都说我太理想化了,没人愿意投资。”邱俊坤说,不少人觉得不靠谱,风险太大,他只好本人攒钱。处理了钱的问题,接着遇到场地的难题。邱俊坤带着资金,找了好几家知名商场都遭到婉拒。直到2017年,才有一家愿意接纳邱俊坤的无声者烘焙店
鄂ICP备12009549号 版权所有:湖北新美广告有限责任公司 地址:武昌丁字桥
联系电话:13807210624 15871688830 400-6060-805 技术支持:湖北新美广告有限责任公司 [管理]