民航局下发了《关于开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点的通知》,拟在国航等8家航空
公司,
武汉天河机场等29家机场开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点。
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目前,国内干支机场直连航线覆盖率为25.6%,支线与支线机场直连航线覆盖率仅为0.6%,大量旅客的中转需求要靠跨航空
公司来解决。
旅客在中转时往往要取出行李,然后重新办理托运手续、过安检,或者当发生航班不正常时,相关权益不能得到保障。
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中国民用航空局运输司副巡视员靳军号介绍,除非是购买同一个航空联盟的成员航空
公司,或者是有代码共享合作关系的航空
公司的联程客票,否则,目前还没有哪个国家能够普遍实现旅客跨航司的行李直挂。
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此次试点的“行李直挂、一票到底”的通程值机服务,可以最大限度节省旅客的中转时间,优化旅客的出行体验。
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靳军号指出,行李直挂分两类。第一类是以机场为主导,通过与其他机场航空
公司或者第三方合作的方式,为在本机场中转的旅客提供服务;第二类是以航司为主导,以代码共享、通程联运和合作联营的方式,在既定的中转机场,为旅客提供跨航司的行李直挂服务。
拟试点29家机场包括:
华北地区的
呼和浩特、
太原、
石家庄机场;
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华东地区的浦东、
杭州、
厦门、
合肥、
烟台、
泉州、
南昌机场;中南地区的
广州、
深圳、
郑州、
长沙、
武汉、
桂林机场;西南地区的
成都、
昆明、
重庆、
贵阳机场;
西北地区的
西安、
兰州、
银川、西宁机场;
东北地区的
哈尔滨、沈阳、
长春机场;
新疆地区的
乌鲁木齐、库尔勒机场。
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