民生银行厅堂金融常识的宣扬活动，离不开社会公众对金融作业的理解与支持。为了全面推进厅堂金融常识宣扬作业，营建良好的社会气氛和加深大众对金融常识的认知，民生银行金融常识作业领导小组共同参议制订了切合实际的宣扬计划，既保留了以往传统的宣扬方式，又充分遵循了人行的指引精神，争取创新、突出亮点。确保了活动厚实有效展开，取得了较好的成效。 　　此前一位客户火急火燎地来到民生银行，问询pos机的金额5000元还没到达账户的原因，大堂司理首要问询其处理pos机的客户司理的名字，客户说不上来，据称是在微信上的一个自称是民生银行的员工给他处理的，大堂司理问询查看聊天记录，发现聊天记录存在异常，这名自称民生银行员工的女性，还发给了客户一张民生信用卡网申的二维码，大堂司理将二维码点开看到页面并非民生银行的官方页面，像是盗版。随后客户拿出非我行pos机并说他绑定的银行卡是农业银行的，大堂司理由此推断这并不是民生银行pos机，无法给他查出5000元没有到账的原因。 　　大堂司理随后耐心肠向客户解说，民生银行办pos机是需求民生银行的借记卡才能处理的，这样是查不到流水记录和滞留原因的。并向客户主张先联络这个帮他处理pos机的人，假如无人回应，就向警察局报案。且一再指导客户，往后处理金融业务，一定要小心谨慎，切当证实其人员的实在身份，不然不要容易处理金融业务，以防止这种相似情况的发生。 　　作为民生银行的厅堂服务人员，每天都会接触到金融常识存在盲区、盲点的客户，这些客户使我深刻知道到厅堂金融常识宣扬的重要性和使命性。民生银行正确的金融常识深入人心，确保民生银行宣扬方式和内容上持续多样化，在成果上有突破、见成效，我行采取了一系列既兼顾表里，又量体裁衣的行动。 　　对民生银行内部人员也进行金融常识的普及和学习，利用每日晨会的时间，分享一些金融常识，让民生银行员工每天都能接收到金融常识，提高员工的作业水平。对外多方位、多渠道的展开金融常识的宣扬。一是能够利用横幅悬挂或电子屏滚动;二是在营业大堂宣扬架上摆放各式金融常识的宣扬海报、宣扬手册;三是经过厅堂作业人员与客户接触时能够多多宣扬。 　　厅堂金融常识宣扬，不只使民生银行整体员工对金融常识有了进一步的知道，也使社会公众对金融常识的认知度明显提高，愈加深刻地了解了金融常识的重要和含义，同时愈加明确了民生银行在金融常识宣扬作业中的责任和责任。金融常识与你我的日子休戚相关，厅堂金融常识的宣扬不是一次两次的作业任务，而是厅堂以前、现在、将来一向要尽的责任与责任。民生银行会持续讨论更有含义更有效的宣扬方法和途径，同心协力，营建更完善的宣扬金融常识气氛和美好的社会。