日前,记者从市邮政管理局获悉,
墙体广告在该局近期展开的城镇快递网点违规收费专项整治作业中,5个快递网点因违规收费被行政处罚。
为规范城镇
乡村快递服务,纠正城镇快递服务违规收费行为,切实保证顾客合法权益,促进职业健康发展,
钦州邮政局从8月份开始
墙体广告对我市城镇快递结尾网点展开违规收费专项整治作业。针对我市城镇快递结尾网点违规收费问题,本报在2019年1月14日四版以“如何破解快递取件二次收费”为题进行了报导。“通过专项整治作业,及时发现和坚决纠正我市城镇快递服务中存在的违法行为。”市邮政局职业管理科负责
墙体广告人李锋表明,企业要严格执行快递服务规范,市邮政管理局也将不断完善“快递
下乡”的长效机制,稳步推动“快递
下乡”工程,不断提高人民群众对快递服务的满意度和取得感。
根据《快递服务规范》第三部分5.2.6条之规定,快递服务收费应在收件前端一次完成,除约定由收件人到件付费以外,快递企业不得以任何理由收
墙体广告取额外费用。《快递商场管理办法》第四十条之规定,运营快递业务的企业违背快递服务规范,严峻危害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。
在此次专项整治举动中,
墙体广告钦北区贵台镇、大寺镇、大直镇、大垌镇及钦南区犀牛脚镇的5个结尾网点违背快递服务规范,未对客户到件进行投递且违规收取领取费,被立案处罚,罚金金额合计3万元。
据悉,在专项举动进入执法检查阶段之前,市邮政局安排人员在辖区内安排展开摸底调查,细化推动办法并展开动员部署,在各城镇快递网点的醒目方位张贴
墙体广告发布“取件不收费”的提示牌、运营快递品牌的投诉电话、“邮政业顾客申诉电话:12305”、《制止城镇快递网点违规收费的通告》。
下一步,市邮政局将继
墙体广告续加大快递结尾服务违规收费整理整理作业力度,坚持严管严控、严查严纠,针对违法违规行为绝不姑息容忍,坚决保护顾客合法权益和快递商场杰出秩序。专项整治有关内容还将纳入企业诚信系统建造、评优评先、归纳考评等作业,并对各企业自查自纠情况
墙体广告进行随机检查。