“叮叮”两声,昝建拿起
手机,“这么快,短信来了。”9月10日16:22,拿到经营执照刚从服务窗口动身,
绵阳九鹿科技有限
公司负责人昝建就收到了两条预定短信,提示他与印章刻制企业和开户银行约时刻。
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如按照惯例,此刻他应立刻动身,赶在下班前录入印章信息,在第二天中午拿到印章后再去银行,填写开户表格,然后等银行尽职调查。3-5天后,完成开户,继而进入税务和社保处理流程。至此,一个较完好的企业开办流程才算完成。
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借助
绵阳在省内首先应用的企业开办协同服务渠道,“顺利的话,整个进程能控制在2个作业日内完成。”
绵阳市市场监管局挂号注册科科长袁亮说。
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而根据
四川省相关规定,企业开办时刻要控制在5个作业日内。
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从5个作业日减缩到2个作业日,
绵阳是怎么优化流程的?为提高企业开办体会,
绵阳还做了什么?
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自动出击
打破就事流程“隔阂”
9月10日16:19,在服务窗口拿到经营执照后,面向昝建的电脑屏幕上呈现一排选项,是
绵阳市城区的各印章刻制企业,接着呈现的是开户银行网点的备选。选定后,短信会将联系方式发来,便利预定时刻。
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实际中替代他“排队”“填表”的,便是这套企业开办协同服务渠道——在市场监管服务窗口提交的资料,在获得答应后,将点对点地传递给后端的印章刻制企业、银行、税务和社保部分,免去了排队等候时刻,如人像采集等需本人现场处理的手续,也能够经过短信提早预定。
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“在对这套流程深入分析后,咱们将印章和银行开户作为要害点,因为它们不仅用时长,还需办妥一个,才干办下一个。”
绵阳市市场监管局副局长王智勇说。
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尽管银行开户用时未被归入政府部分办结时限中,但这关系到后边的税务、社保手续,加之用时较长,很影响体会。
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为此,
绵阳市市场监管局自动与各银行、刻章企业对接,拟定出新的流程,其中心在于以整体视角看待各环节——经营执照办妥后,几乎同步向刻章企业和银行宣布预定,从串联式处理变为并联式,这样能够缩短至少一天的等候时刻。
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优化体会
数据“顺滑”衔接各环节
此前,也便是2018年9月,
绵阳已试点推行办照提速“136”小时工程,即根据经营范围不同,企业执照能够在1小时、3小时或6小时内办结。
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但企业开办手续不止这一个环节。要压缩后续等候时长,还要让后台数据先跑腿。
绵阳市市场监管局和市政务服务监管局联合行动,用4个月开宣布这套渠道,用数据替代
大众“跑腿”。
新问题随即又来——前端的市场监管、后端的税务和社保等环节归属政府部分,而中端的刻章企业和银行属市场化运作。要怎么让数据传输顺利,还要确保信息安全?
开发人员多次和相关单位沟通,尽量求取数据共享的“最大公约数”。在实际操作中,便是让第一个接纳资料的市场监管服务窗口,一次性收取后续所需悉数资料,替代后端完成审阅和数据化,从而节省很多重复的填表作业。
为防止信息走漏,以印章刻制为例,渠道会在申请人自主选取刻章企业后,再以点对点的方式,向刻章企业提供必要资料,而人像采集等作业仍需申请人到刻章企业现场处理。
“各部分数据端口不一致,渠道现在还在磨合中,预计到年末能够完成2个作业日内办结。”王智勇说,未来这套渠道还能够将相关部分的业务归入进来,完成更多营商服务功能。
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立异试点
“集群保管”中小企业
9月11日19点55分,
绵阳市民刘燕来到
绵阳科创区政务服务大厅。在刷了身份证、用摄像头完成了人像采集后,刘燕从自助办证机中取出了经营执照。
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科创区是
绵阳科技型中小企业最密集的区域,不到13平方公里内聚集着4900余家企业,其间大部分为草创的中小企业。
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为便利在非作业时刻处理手续,市场监管部分在此设置了24小时自助办证区,里面包括相关查询系统、文件交流柜等。
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“优化服务,便是优化营商环境,其根本意图还是在于让企业更好地生长。”
绵阳市市场监管局局长陈兴刚说,为此,科创区启动了“集群保管”立异试点——以7家立异孵化组织为依托,以其经营场所作为多家中小企业的住所挂号,构成企业集群集聚开展的注册挂号新模式。
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走进
绵阳市市场监管局科创园分局园艺市监所,大厅中一角展示的都是集群保管的介绍资料。据保管组织之一、
绵阳网谷科技产业园办理有限
公司负责人陈鹏介绍,他们服务的250余家企业中,120多家是经过大厅中的介绍资料找上门来的。“保管服务是不收费的,只有记账、知识产权等增值服务才需要付钱,但也很少。”
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据科创区分局负责人介绍,集群保管能简化办理本钱,经过保管组织可便利信息传递。
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更大的优点是在草创企业与孵化组织间建起桥梁,协助企业生长。按照每年每户企业3万元房租来估算,科创区集群保管的410多户企业,每年可节省1200万元房租,同时也可享受到孵化器提供的立异开展服务。
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数据显示,2019年1-8月,科创区集群保管企业产值已超7000万元,较去年同期增长118.67%。未来,这一做法将推行到
绵阳全市。
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主编走笔
优化营商环境 从当好“店小二”做起
罗敏
所谓营商环境是市场主体在经营活动中的经济、政治、社会与法令环境的综合反映,涉及市场主体出产经营活动中各环节所处的环境和条件。优化营商环境中心在于简化就事程序、强化服务认识、转变态度风格,意图是要进一步激起立异企业的热心,推进企业立异、可继续、高质量开展。
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把5个作业日压缩到2-3个作业日,为了减缩各个流程所需时刻,
绵阳相关部分付出了很多努力。抛开各个细节的完善、流程的设计等,在这个进程中,更要害的是相关部分打破合作的隔阂,用自动作为润滑了作业流程,终究让
大众享受到了更便捷的服务。
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在上半年的优化营商环境大会上,
绵阳市委主要领导就提出,要使优越的营商环境成为
绵阳又一块“金字招牌”,首先要靠党员干部争当五星级“勤务员”和“店小二”。
用“勤务员”“店小二”的心态看待营商环境,许多看似完善的作业流程,仍有值得提高的地方,这就要求政府部分和党员干部更要抓细抓小、精雕细镂。
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用“勤务员”“店小二”的精神状态干事,这就要求政府部分和党员干部把市场主体比作“客人”,既要做到精准对接、自动服务,更要勇于担当、服务周到、高效务实、真抓实干,也只有这样才干不断优化营商环境。
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优化营商环境,先从当好“店小二”、争做“五星级服务员”做起,这是每一位党员干部应该而且有必要做的。
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