本报曾报道
成都金牛区量力健康城·都荟小区一业主家里水表空转的工作,引发热议。业主张女士称,她于2016年购买的新房还未入住,水表就先转了起来。7月某天,她收到物业发来的水费交费告知,显示从2017年10月交房开端,她的新房每个月都有欠费记录,至今已累计欠878.8元。
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小区里遇到这种蹊跷事的还不止张女士一人,该小区其他业主,也遭遇了类似问题。
8月1日,张女士说,她自己购买了表前和表后的止回阀后,由物业
公司派人装置,之后水表空转的问题得到解决。但关于之前空转的费用,物业还未给出清晰答复。
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排查:水费反常疑因水管有空气
此前,该小区物业相关负责人称,物业
公司只认水表读数,只负责代收水费,至于业主家里是否有人住,是否有人在未入住期间使用过水,并不归他们管。
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在张女士提供的一张“关于解决小区水表问题的布告”中能够看到,小区物业服务中心针对业主反映水表空转导致水费反常的状况,对业主户外供水管道进行检查,未发现反常。
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布告称,开发
公司还联合施工方、规划方及物业方进行规划、施工图纸及什物核查,清晰排气阀、减压阀、二次供水设备已按国家相关标准规划装置,无漏装设备、无规划和施工缺点,排气阀、减压阀和二次供水设备运转正常。
经排查后,物业布告中认定,部分业主水费反常的原因疑为小区入住率较低,自来水管道内有空气,使水在管道内回流形成。
布告同时称,在水表前和水表后装置止回阀能够控制水表空转现象。假如业主愿意装置止回阀,可自费购买装置止回阀的相关材料,由物业免费装置。
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业主:之前欠下的水费谁承当?
8月1日上午,张女士告知记者,她已自行购买了止回阀,装置过后,水表空转问题得到解决,没有再呈现空转。同时,这也阐明并非业主自身原因导致的。关于之前她还未入住就欠下的水费,物业应给出一个清晰答复。
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