国度税务总局安源区税务局全面推行“一厅通办”效劳形式、“一窗一人一机两系统”综合效劳窗口。实行业务主干值班制度,增设税源管理部门办公区域,让“两头跑”的征税人可最快办结非即时办结的流转类业务,经过“最多跑一次”助力变革加速跑。
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一是自助办税打破时间限制。设置办税效劳厅2个,窗口31个,配齐自助办税终端、电脑、叫号机显现屏等设备,全面完成“一厅通办,一窗通办”。同时设有24小时办税区,装备3台自助终端,满足征税人在非工作时间的办税需求。二是“互联网+”突破空间限制。全面推出网上办税、
手机办税业务,经过在
江西省电子税务局和
手机APP,轻松完成申报、缴税和实名办税,全力打造“网上办税为主、自助办税为辅、实体大厅兜底”的办税新形式。三是“套餐式”效劳推进减负提速。一方面增设科源管理部门业务主干值班区域,协助办结非即时办结的流转类业务,防止征税人“两头跑”,强化“容缺受理、免填单”效劳,确保征税人注销类备案制等业务一次性办结。另一方面,坚持培训与纠错并重的办法,经过“传帮带”、业务主干讲课等方式增强员工培训,更好的促进“一厅通办”工作的推进。据统计,均匀每项业务办理可节约10分钟以上,均匀每日可减少人工窗口业务量200余次。经过网上办理业务,估计将减少征税人上门次数65%。
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据悉,该局不时增强业务政策整合,理顺业务办理流程,坚持培训与纠错并重的办法,经过“传帮带”、业务主干讲课等方式停止业务才能提升,防止征纳矛盾,更好的促进“一厅通办”工作的推进。经过推行“套餐式”效劳,强化“容缺受理、”免填单“效劳,确保征税人注销类备案制等业务一次性办结,严厉依照标准精简报送材料,均匀每户办结速度缩短了近3分钟。
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