湖南邵阳墙体广告   近年来，随着邵阳县经济社会的快速开展和变革的深化推进，社会各类矛盾日益突出和集中表现，检察信访特别是涉法信访面临着社会矛盾纠葛呈现多样化、 成因复杂化的新状况，信访工作形势日趋复杂，稍有忽略，处置不好，轻则，严重干扰检察机关正常办公，重则将影响全县经济社会开展进程。为此，邵阳县检察院 以创立全国检察机关“文化接待室”为契机，着重从信访渠道、队伍装备、接待环境、案件办理等四个方面优化信访接待工作，努力将控申接待室建成检察机关联络 大众的纽带和桥梁，打造全国一流的文化接待室。
　　信访渠道多元化。该院成立了涉法涉诉信访工作指导小组，不时完善检察长信访接待制度和批阅大众来信制度，确保来访有人“接”、来信有人“管”。鼎力推行结合接访、带案下访、定期巡访，同时定期展开法制宣传、告发宣传、法律咨询活动，逐渐构建起多元联动的信访格局。
　　队伍装备合理化。增强控诉申述检察队伍建立，实行老中青相分离的装备形式，依据岗位和经历合理分工，既发挥老同志和才能强的同志的丰厚经历，以老带新、以强帮轻，也能补充信访队伍新颖血液，为信访工作带来生机和创新力，加强做好新时期检察信访工作的才能和程度。
　　接待环境标准化。强化接待室标准化建立，建成集信访接待大厅、检察长接待室、案件讨论区、远程视频接访室为一体的综合接待区域，完成了接访、信函、电 话、网络、视频受理等多种受理方式的整合。并配齐了饮水机、应急药品、保温防卫设备、残疾人绿色通道等,为来访大众提供了愈加便当和温馨的环境。
　　案件办理流程化。妥善处置大众合理诉求，实在加大案件办理力度，强化案件办理流程化建立。对确属检察机关管辖的信访案件，及时受理、及时分流、及时跟踪问效反应大众的相关诉求，做到案案有人管、事事有回音。
　　经过三年的全国检察机关“文化接待室”创立，邵阳县检察院信访工作获得了初步效果，截至目前，共办理民事、行政诉讼监视案件21件、不服检察机关处置决 定的刑事申述案件2件、不服法院判决、裁定的刑事申述案件2件、国度赔偿案件8件、国度司法救助案件5件、上级院交办案件4件，办结率100%，遭到了群 众和上级检察机关的好评。今年7月20日，湖南省检察院在对该院文化接待室创立工作的检查时，对该项给予了肯定。
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