刚从4S店提的群众途观，还没开到家，仪表盘上的发起机毛病灯就亮了起来。送到4S店处置后，本来以为没事了，但接下来的十多天，不只发起机毛病灯再次亮起来，车辆还经常在行驶中熄火。最严重的一次，车辆在马路中间“搁浅”。这到底是咋回事？

　　事情

　　提车当天发起机毛病灯就亮了车主请求退换车被拒河南南阳墙体广告

　　今年11月1日，郑州的吕女士在郑州博业汽车销售效劳有限公司（简称博业群众4S店），经过分期的方式购置了一辆价值约25万元的群众途观L330TSI。吕女士说，车还没开到家，新车仪表盘上的发起机毛病灯就亮了。

　　随后，吕女士与4S店工作人员联络，被告知可能是车辆运输形式未解除，第二天到4S店解除即可。翌日，吕女士前往4S店停止处置。

　　但第二天，吕女士的车辆发起机毛病灯再次亮了起来，以至在随后的几天里，屡次呈现熄火现象。

　　“我工作的中央在商城路与英协路穿插口左近。11月8日那天，我从家到单位一个来回，路上熄火了十屡次，但都能再次启动。”吕女士说，最严重的一次熄火，发作在11月9日。当天本人的爱人驾驶该车行驶到英才街时，车辆忽然熄火，方向盘锁死，停在马路中间无法动弹，直到4S店工作人员赶来才再次启动车辆。

　　“从买了这辆车到如今，也就十多天，我们往4S店送修了4次，他们还上门修了2次，到如今还不肯定缘由是啥。”目前吕女士请求退车或换车，但被告知不契合相关请求。

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　　车辆熄火可能是燃油问题

　　11月13日，4S店工作人员通知吕女士，车辆曾经修理终了，改换了高压燃油泵和喷油嘴两个部件，随时能够开走。但吕女士答复：我可不敢开了。

　　一位自称4S店效劳经理的马姓工作人员通知河南商报记者，吕女士确实屡次来到4S店，但只要最后一次4S店主动上门，并将车辆拖到店里才是真正停止修理的，之前只是停止检测，“车辆只维修了一次。”

　　关于毛病缘由，马姓工作人员说，从最后一次排查结果来看，是高压燃油泵和喷油嘴两个部件呈现毛病，而招致毛病的缘由可能是燃油问题。他说，这两个部件并不是发起机上的部件，而是与发起机相连的部件，因而招致仪表盘上发起机毛病灯亮了起来，并且呈现熄火现象。

　　加油站

　　该批油样本检验合格

　　吕女士购车后，在旁边加油站加了200元的油，随后在路上发起机毛病灯就亮了。

　　11月13日，河南商报记者和吕女士来到河南大桥石化股份有限公司郑州花园路加油站理解状况。该站工作人员经过查看视频监控后表示，吕女士的车辆，11月1日确实来该站加过油。他向记者出示了一份10月下旬送检样本的检测报告，其中显现样本检验合格，“我们每批油都会送检的，当时用的就是这批次的。每天来我们这里加油的车少说也要上百辆，我们的油不可能有问题。”河南南阳墙体广告

　　“发作这样的事，我们也很无法，能够申请为车主提供一次根底颐养，然后为车主晋级为VIP等作为补偿。”马姓工作人员表示，关于吕女士提出的退车、换车等请求，4S店无法满足。缘由是吕女士所购置车辆不契合退换规范，“详细退换规范依照三包法执行。”但吕女士对4S店给出的计划有些不满。河南南阳墙体广告

　　疑问　提车当天就呈现毛病终究能不能退换车辆

　　像吕女士的状况，能否请求退换车辆？河南予瑞律师事务所律师李华阳说：“在收到车辆七日内或者双方另有商定的状况下，假如车辆不契合质量请求，消费者有权请求退车。七日后，假如契合法定解除合同条件的，消费者能够请求退车，假如不契合法定解除合同条件的，则消费者能够请求改换或者修理。”河南南阳墙体广告