优质供水润民心优化服务惠民生——北控南阳水务集团扎实推进数字化城市管理综述4006060805,墙体广告-墙体广告喷绘彩绘楼体挂布广告，高空写大字

关于我们

地域案例

同行合作合作两年以上客户

首页 >> 资讯报道 >>优质供水润民心优化服务惠民生——北控南阳水务集团扎实推进数字化城市管理综述

优质供水润民心优化服务惠民生——北控南阳水务集团扎实推进数字化城市管理综述

良心做事诚信待客专心服务

扫一扫
加好友

在线留言

2019年11月20日 10:11 相关案例：本文标签：河南南阳墙体广告

水是生命之源、消费之要、生态之基，供水事业是城市命脉、民生之本。作为我市市政公共效劳的重要组成局部，北控南阳水务集团一直据守供水为民的目标，不时提升管理程度，坚持平稳运营，保证供水平安、优质，为城市久远开展和市民消费生活提供有力保证。河南南阳墙体广告
　　
　　2016年，我市启动数字化城管工作，推进城市管理从分散转向综合、从被动转向主动、从静态转向动态、从粗放转向精密，全面提升城市综合管理程度。北控南阳水务集团以此为契机，与市数字化城市管理监视指挥中心积极联动，高效完成系统平台对接，创新效劳方式，提升效劳效能，开启了优化供水效劳的全新篇章。河南南阳墙体广告
　　
　　落实“五定”
　　
　　强化组织保证
　　
　　数字化城管是新型的城市管理方式，需求运用信息技术手腕，创新机制、再造流程，完成准确精密、矫捷高效的城市管理。河南南阳墙体广告
　　
　　为快速融入全市数字化城管工作，水务集团高度注重，认真落实“定人、定岗、定级、定时、定责”五定目的，第一时间成立了以经理、书记为组长，分管指导为副组长，相关义务单位担任人为成员的集团数字化城市管理组织机构。同时，依照市数字化管理监视指挥中心的请求，精心制定办理程序，严抓办理质量和时效，增强外部沟通协作，及时跟进和问责，确保监视管理到位。将数字化城管工作归入水务集团日常工作，参与公司绩效考评，在人力、物力和财力方面给予鼎力支持，确保高效、精确完成市数字化城管平台派发的工作任务。河南南阳墙体广告
　　
　　完善制度
　　
　　畅通处置机制
　　
　　三年来，水务集团在全市数字化城市管理工作综合考评中不断居于专业单位抢先行列，2018年综合考评取得全市第一名，获得了骄人的成果。“完善集团内部数字化城管运转管理机制，逐一细化落实各项制度，打造各部门联运的快速处置流程，是推进数字化城管工作进入良性循环的关键。”集团有关担任人说。
　　
　　为快速、高效、精确处置数字化城管监视指挥中心派发的各类案件，水务集团客服中心树立联络员制度，各部门联络员为第一义务人，由公司客服中心统一派单，各联络员担任受理分派、谐和处置、跟进督办工作。客服中心实行24小时值班制度，确保第一时间将受理的各类案件转办相关义务部门，确保统一派单、整体联动、限期办结、圆满处理。对转办至各义务部门的数字化城管案件，处置终了后第一时间由联络员核实回复，确保高效、精确完成任务。并由客服中心再次核实处置终了后回复数字城管指挥中心。河南南阳墙体广告
　　
　　针对较为特殊、义务划分不明、处置中遭到多重外因障碍的疑问问题，由客服中心主管指导组织召开谐和会，对有争议的案件停止义务划分、明白分工，多方谐和、简化内部办理流程，为数字化城管工作的办理“一路开绿灯”。
　　
　　同时，针对数字化城管派发案件的处置状况，制定绩效考评制度，考核部门对转办案件的办结率、回复率和及时率停止考评，实行奖优罚劣、表先督后，促进工作提质增效。对完成不力、推诿延后、不能及时回复的，由总经理对义务部门担任人停止问责。客服中心每月对接报的案件停止汇总剖析，及时上报主管指导，并召开专题剖析会，对有较大隐患、派发集中的问题停止梳理、查找缘由，及时消弭隐患、及时处置，根绝问题再次发作。
　　
　　党建引领
　　
　　提升效劳程度
　　
　　水务集团在积极搭建数字化城管平台的同时，高度注重党建工作，以党建引领促效劳优化，促效能提升。河南南阳墙体广告
　　
　　扎实展开“不忘初心、牢记任务”主题教育活动，在集团构成良好气氛，引导广阔干部职工据守为民效劳初心、勇担职责任务，在实践工作中践行不怕艰难、甘于贡献的效劳肉体，遭到社会普遍赞誉。河南南阳墙体广告
　　
　　水务抢修是数字化城管监视指挥中心派单量较大的问题之一，不断以来，水务集团维修处认真实行“三快”抢修准绳，即快速接报、快速抢修、快速清场，接报后立刻采取应急处置措施，确保第一时间抵达现场，第一时间恢复供水。今年10月10日17时，水务集团接到工单，市区信臣路DN600供水主管道爆裂。状况紧急，客服中心立刻派单，维修人员疾速到位，肯定计划，关闭阀门，分配机械设备，定位开挖。由于事故直接影响路段两侧单位和居民用水，为确保尽快恢复供水，水务集团争分夺秒，启用三台潜水泵排水的同时，维修人员跳入三米多深的冷水中轮番作业，连续不连续抢修两天，在10月12日18时恢复供水，向广阔市民展现了水务人恪失职守、担当为民的肉体风貌。
　　
　　水润万物，恩泽一方，用水问题一直关乎民生大计。北控南阳水务集团担任人说：“我们将秉承为民供水，效劳城市开展的目标，下真功夫、下细功夫，高质量推进数字化城管工作，提升供水平安保证程度，积极效劳城市开展，为打造聪慧城市添砖加瓦，为南阳人的幸福生活奉献力气。”河南南阳墙体广告

关于我们

地域案例

优质供水润民心 优化服务惠民生——北控南阳水务集团扎实推进数字化城市管理综述

2019年11月20日 10:11 相关案例： 本文标签： 河南南阳墙体广告

相关资讯

优质供水润民心优化服务惠民生——北控南阳水务集团扎实推进数字化城市管理综述

2019年11月20日 10:11 相关案例：本文标签：河南南阳墙体广告