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携号转网首日:部分营业厅还无法办理 市民热情不高

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2019年11月28日 04:11 相关案例: 本文标签: 河南南阳墙体广告

河南省通讯管理局发布公告称,我省从11月27日起开端正式提供携号转网效劳,并在其官网发布了办理携号转网的细致步骤。27日上午,河南商报记者走访了郑州多个手机停业厅,看望携号转网业务办理状况。

  走访局部停业厅还无法办理携号转网业务

  27日上午,河南商报记者来到郑州市花园路上的中国挪动停业厅。河南南阳墙体广告

  停业厅里,展现着“携号转网效劳停业厅公示”内容,罗列了二十多家能够办理携号转网效劳的挪动停业厅名字和地址,另外还备有办理指南,告知用户办理流程。

  该停业厅值班经理张欢欢通知河南商报记者,自11月13日起,停业厅曾经开端办理携号转网的试运转业务,有用户陆续来停业厅办理转入转出手续。不过27日上午截至记者采访时,还没有用户办理携转业务。

  随后,河南商报记者来到花园路中国联通兰德中心停业厅,当记者提出想办理携号转网业务后,一位工作人员表示,需求具备受权码才干办理,“你能够去花园路国基路的联通停业厅办理携号转网,我们这里暂时办理不了这项业务。”

  电信停业厅的状况如何呢?

  在中国电信布厂街停业厅,工作人员引见,该停业点目前无法办理携号转网,由于她还未收到上级公司下发的文件,并不分明携号转网的相关政策。

  在中国电信南关街停业厅,工作人员说,“如今公司还未下文告知携号转网的详细办理流程,还得再等等,估量到11月30日左右能够办理。”河南南阳墙体广告

  数据 郑州联通首日仅受理了十几户携转业务

  经过走访能够看出,郑州市内局部停业厅还无法办理携转效劳,这些停业厅为何无法办理?用户应该去哪些中央办理?

  河南挪动相关工作人员通知河南商报记者,河南挪动曾经公示了能够办理该业务的效劳厅,用户能够自行选择前往办理。不过关于首日河南挪动用户携转效劳的办理量,并未透露。

  郑州联通营销部副经理闫学兵说:“用户能够在郑州联通市内一切停业厅办理携入效劳。”

  同时,闫学兵也透露,目前各大运营商提供的效劳程度、资费程度和业务程度差异不大,所以用户改换效劳商的驱动力并不是很大。

  “郑州联通用户的携转量不高,共十几户。”闫学兵说。

  中国电信河南公司市场部业务主管郝沛锴称:“依照工信部请求,我们已开放了电信自营厅的携入办理,电信协作渠道正在逐渐加载办理才能。今天电信誉户携入携出业务均有办理,详细数据正在统计中。”

  提示

  用户携号转网后,这些效劳可能会受影响河南南阳墙体广告

  据河南省通讯管理局数据显现,携号转网正式办理前的试运转阶段,我省已有4507位用户胜利停止了号码携转。

  河南省通讯管理局信息通讯管理处处长曹正刚说:“携号转网效劳推行前后,系统和业务可能有一段时间的磨合期,会有异常现象呈现;个别业务如第三方短信等可能会呈现接纳不到的状况,敬请广阔用户留意。”

  河南挪动市场部副经理霍其开引见了携号转网后可能给用户带来的风险:“用户办理携号转网后,用户的原积分要放弃,对个人会形成一定损失。还有第三方校验码接纳可能也会遭到影响,如在银行绑定的短信提示、第三方App的校验码(快递、美团、订火车票等)。”

  运营商对靓号携号转网,有无特殊请求?

  在携号转网试运转阶段,一些用户反映,因购置靓号(不祥号)使得携号转网遭到限制。靓号携号转网有无特殊请求?运营商回应称,没有针对靓号携号转网提出额外请求,只需到了在网协议期限就不受影响。

  “在恪守整体规则根底上,靓号携号转出依照协议标准执行,携号转入确保新老用户同权。”中国电信市场部副总经理王磊说。中国联通表示,曾经取消了新增用户靓号最低消费商定,携号转入的靓号由用户自行停止消费选择。中国挪动也表示在靓号方面确保新老用户同权。

  工信部信息通讯管理局副局长鲁春丛说,工信部也会同运营商极力排查,及时处理存在的问题。同时,工信部明白请求运营商不得为携号转网用户设置专项资费计划和营销计划。

  警觉!外地呈现以携号转网为幌子的电信诈骗

  携号转网试运转以来,全国其他省份陆续呈现一些“旧瓶装新酒”的电信诈骗案件。

  例如,不法分子经过冒充运营商客服的身份,给用户打电话,称之前提交的电话号携转资历曾经经过,但是假如用户想得到受权码,需求填写完好信息并绑定专属银行卡,并提供应用户一条带有网址链接的短信,让用户点击进入网站,填写身份证号、银行卡号及密码、手机号码等个人信息,以此骗取钱财。

  11月26日,郑州公安局立功侦查局反诈中心主任郝锐对河南商报记者说,他们目前还没有接到相关警情。    

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