今年9月,家住郑州高新区的张女士在中博家具市场选购了不少家具,其他家具都正常收到货后,她在商场3号楼一家家具店订购的沙发却一直没有发货。屡次敦促发货无果后,张女士来到商场,却发现原来的店铺早曾经空了,老板也失联了。
张女士所说的这家名为“品尚家居”的店位于中博家具市场3号楼2楼。依据张女士提供的客户效劳单显现,沙发全款为4500元,她预付2000元订金,商定15至20天发货,但是几个月过去了,仍然未见新沙发的踪迹。“一开端还能打通老板电话,说会布置发货的,可后来再也不接我电话了,我这才觉得有些不对劲。”11月18日,张女士再次来到商场,却发现店曾经空了,经过讯问商场刚才得知这家店曾经撤柜了。
12月2日,河南商报记者跟随张女士来到该商铺所在位置看到,周边的商铺均在正常停业,而“品尚家居”的门头曾经撤除,商铺内的柜台已被拆卸并被随意堆放。
河南商报记者从中博工商所理解到,工商所也相继接到过消费者对该商户的投诉。据工商所工作人员引见,该商户的停业执照已于11月1日注销,运营主体曾经灭失,所以倡议消费者及时经过法律渠道维护权益。
声音
在商场3号楼的管理处,一名商场工作人员现场拨打了该商户的电话,一直是无应对状态。
“来反映状况的不止一个人,前段时间我们还能联络到商户,当时也帮张女士争取到了800元退款,可后来再也联络不上了,说实话我们也很无法。”该工作人员表示。
关于张女士提出的商场方予以先行赔付的诉求,商场管理处工作人员表示,“我们这边会继续争取联络商户,辅佐消费者追讨欠款,但由于商户还欠着我们商场几万元钱房租,真实是无力先行赔付。”
“倡议消费者经过法律程序起诉商户,当然也能够起诉我们追查连带义务,一切交由法律断定。”该工作人员说。
律师:商场能否应承当连带义务,应视状况而定
“商户呈现问题,商场是不是也应该担任?”张女士表示。
对此,河南予瑞律师事务所李华阳律师表示,假如商场能够提供商户的真实工商信息的话,不承当义务。否则,应当承当连带义务。河南南阳墙体广告
关于该商户的工商信息,商场方工作人员表示,“商场无法直接提供,需求有律师函才干去工商部门停止调取。”
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